从15日开始,一场被认为是中国电商领域最激烈的价格战在京东商城、苏宁和国美之间展开。作为这次价格战的发起者,京东商城在价格战开启后遭遇的非议最多。
昨日,前来成都出席首届中国电子商务发展开放论坛暨首届中国西部电子商务服务对接会的京东商城高级副总裁吴声在接受天府早报记者专访时强调,京东不是一个
“搅局者”,而是给消费者提供一种消费方式。面对业内对京东资金链是否会断
裂的质疑,吴声回应,京东不差钱,价格战只是京东的一种长期
战略部署。京东以光脚不怕穿鞋的心态,将苏宁拖入了这场价格战中,并且以很小的代价名利双收。”
——易观国际CEO于扬
如果我们没钱,也许就做下微博营销;如果有500万元,我们会选择门户网站营销;如果有5000万元、5亿元呢?选择的营销方式将会大不一样,京东此次的价格战就是基于此营销方式。”
——京东副总裁吴声
不是一个搅局者
“价格战”将带来零售业的一场革命
这场声势浩大的“三国杀”,很多人将京东视为电商业的“搅局者”,网络上质疑、谩骂,围剿之声不断。对于这样的评论,吴声表示,无论这场价格战是阴谋也好,营销策划也罢,京东的行为并不是一个“搅局者”,而是通过价格战的方式,提供给消费者一个新的消费方式。
对于这场价格战给苏宁等大型家电连锁带来的“打击”,吴声坦言,这次价格战后,大型电器的销售势必会迎来一场革命,越来越多人会选择网上购买。中国家电销售每年几千亿元的市场份额,以京东一家企业或是一个行为是不可能彻底扰乱,京东改变的只是消费方式,让供货商和消费者之间的消费信息更加对称。
吴声强调,零售业未来必须要“拥抱”电子商务,未来也许不是单纯的B2C模式,而是线上线下的一个融合。
京东不差钱
有什么资源做什么样的事
在指向京东的诸多质疑中,最受关注的是“资金链难以为继”的质疑。京东这样烧钱究竟能坚持多久?“我可以负责任地说,京东不差钱,不会做这样的自杀式行为。”吴声回应。“我们有什么样的资源,就做什么样的事情。”谈及资金吴声称,“如果我们没钱,也许就做下微博营销;如果有500万元,我们会选择门户网站营销;如果有5000万元、5亿元呢?选择的营销方式将会大不一样,京东此次的价格战就是基于此营销方式。”
股东和供应商支持
“价格战”只是一个长期战略布局
在京东发起“三国杀”价格大战时,曾传出供应商停止供货的消息,继续“烧钱”,京东的股东会不会答应呢?吴声表示,对于此次价格大战,京东股东和供应商都表示支持,“价格战”是一个长期的战略布局,大家都看到了未来京东的盈利空间。
吴声坦言,在价格大战中,网络上的确出现了一些京东和部分供货商的“小插曲”,但供货商的官方微博很快进行了澄清。“任何企业都可以做出自己的选择,但京东并不担心供货商的问题,因为供货商的退出或许是一种对他本身品牌的伤害,我们京东做的是保证大家都有钱赚,培育新市场。”
同时,吴声表示,亚马逊用了7年时间开始赚钱,按照中国经济的发展和电商的环境,用不了那么久,以京东目前的资金情况和品牌竞争力完全能够坚持。
据吴声透露,京东首批价格情报员将于8月20日正式上岗,消息发布当天就接到3000多封申请信,其中有不少各地老年协会集体申报,成都上岗情报员具体数字目前尚未进行统计。
易观国际CEO于扬:
苏宁中了京东的圈套
“京东设了一个圈套,苏宁被迫中招!”谈及目前厮杀激烈的电商“三国杀”,易观国际集团董事长兼CEO于扬昨日在接受天府早报记者专访时表示,消费者看到的是3家电商企业进行价格厮杀,但这背后却是京东的一个完美营销策划。为何这次引燃战火的不是3C而是大家电呢?在市场份额上,大家电仅占京东很少份额,但这一块却是苏宁最大的利润来源,“京东以光脚不怕穿鞋的心态,将苏宁拖入了这场价格战中,并且以很小的代价名利双收。”
于扬表示,苏宁最好的选择要么不回应,要么将战火烧到占京东巨大份额的3C业务。
于扬认为,这次“价格战”不仅是3家企业的“战争”,还将加速零售业对于电子商务的认识和理解。电子商务是未来的大势所趋,电商对于传统商贸企业的冲击、对线下份额的抢夺将无法避免。传统商贸企业应该主动“拥抱”互联网,线上、线下应该是一个交叉和融合,实体店的职能将发生改变,或许变成提供体验和服务的场所。“早一天接触互联网,总比晚一天好,当你的竞争对手走在你前面,整个市场就会丧失。”
这次“三国杀”大战,也引起了不少成都本地商贸企业的思考。于扬表示,在昨日的论坛现场,有不少成都本地商贸企业表达出进军电商的浓厚兴趣。相对于经济发达的东部地区,西部地区商贸企业对于电商的理解和认识慢了一拍,但这一步迟早会迈出。
对于成都企业,于扬表示,“成都的商贸企业应该立足本土,利用自身的商贸环境打造电商品牌。”
随着电商环境的成熟,消费者会更加理性,短期的价格改变,并不会决定消费者的购买行为。”
——亚马逊高级副总裁方淦
亚马逊高级副总裁方淦:
价格战最终走向是比服务
电商“三国杀”激战正酣,让人觉得这是多年前亚马逊和百思买之间价格战的翻版。昨日,亚马逊副总裁方淦在接受天府早报记者专访时讲述的一个故事,或许成为电商之争一个注解。
方淦说,10多年前,当亚马逊在美国掀起价格大战时,正在读商学院的他就写了一篇论文《电商价格战亚马逊必然死掉》。当时觉得电商一味地烧钱将价格压低,最终资金链断裂,电商必然会死掉。但忽略了几个问题,随着电商环境的成熟,消费者会更加理性,短期的价格改变,并不会决定消费者的购买行为。
价格战等竞争十几年前在美国已经走过,欧洲也走过……但在中国,经济和电商发展让这样的历程缩短到几年时间,中国电商的经营策略和消费环境会很快发生改变,最终将会从价格战走向比拼对用户的体验和服务。
方淦表示,亚马逊不会加入这样的杀价比拼,而是坚持市场浮动调价。亚马逊连续亏损7年才赚到第一笔钱,这样“烧钱”的老路亚马逊不会再走,会坚持“天天低价”和用户体验。
本版采写天府早报记者曹实秋实习生刘寒摄影李国东
[责任编辑:毛青青]