成都市新都区自9月26日试运行4条小公交线路以来，每日共投入车辆58台，日均发班886个班次，日均运送旅客5000余人。
为了解小公交运行状况以及运行中存在的问题，完善和优化小公交运营，满足市民的出行需求，新都区交通运输局成立小公交运营专项调查组，每天均派出12人跟踪调查各条线路和单车，历时20天，每天以抽样调查的方式进行跟车调查。
截止目前，已排查出站牌设置不合理、站点间距太近、缺失相关提示标语、站牌缺失相关内容等20个问题；收集市民反映的延伸部分线路、延长部分途经学校车辆的收班时间、启用天府卡刷卡功能、实行老年人和残疾人等免费政策等。针对排查出的问题和征集到的市民意见，新都区交通运输局进行了统计分析梳理，并作出进一步优化和完善方案，现已调整小公交站牌3个；完善站牌信息2个；新增站点5个；新增站牌12个。各线路小公交营运车辆车门上均增添“自备零钞、先下后上”及核载人数等提示语。（成都市交通运输委员会）
