成德南公司组织开展监控人员业务培训

　　为进一步规范监控人员的业务操作，树立成德南公司优质服务的良好形象。10月23至24日，成德南公司营运中心分别组织对金堂监控中心和三台监控分中心监控人员进行了业务培训。培训主要内容为：业务电话处理流程、交通阻断规范填写、接听电话文明礼仪、业务操作等。通过此次业务培训，规范了监控人员业务操作和处理流程。公司要求全体监控人员具备对监控工作熟练掌握及讲解能力，加强考核评比工作，始终以“通、好、美”为营运目标，不断提升监控人员的综合素质和业务能力。（成德南公司）