随着近年来市场竞争加剧,这套“低价揽客+购物返利”的运行模式开始变本加厉:本地导游为了能接到团,不惜事先支付高额(几十到几百元不等)人头费买团,也就是“负团费”接客,然后想尽办法从游客购物返点中把之前投入的人头费和利润赚出来。
监管
各部门没有形成合力
有关专家表示,“一日游”已经形成完整的利益链条,前端有印广告发传单的,中间有接电话揽客、拼团转团的,末端还有各种购物点从中牟利,涉及旅游、工商、公安、城管、交通等众多监管部门,但各部门对非法“一日游”整治往往只立足于本部门的职能范围,没有形成合力,治标不治本,甚至还存在地方保护问题。
专家认为,根治“一日游”乱象,首先政府应加大处罚力度,给非法“一日游”参与者以足够震慑。其次,有关部门应加强协作,对非法“一日游”产业链的各个环节一网打尽。中央党校教授刘春认为,目前在宣传上,网络报名成为非法“一日游”招揽游客的新手段;在交通上,由于汽车客运企业经营管理不到位,导致业内车辆在利益的驱动下沦为非法“一日游”的交通工具。同时,应该坚决整顿查处旅游景区(点)及周边地区的商店、医疗咨询点(诊所)、寺庙欺客宰客现象。据新华社
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