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商场的“小心机” 为什么消费场所喜欢放音乐?(2)

2016-05-17 09:39  壹心理
 
  2. 无论是在理发店还是在超市结账,等待都是让顾客头疼的一件事。时间即生命,时间即金钱,但我们对时间的感受毕竟是一个主观体验。利用音乐,我们对于时间的感受也被蒙蔽了,就像电话里等待人工客服里的嘟嘟声换成了一段舒缓的音乐之后,我们不知不觉变得更加耐心。有的心理学家认为,产生这种情况的原因,是音乐对于情绪的影响。
 
  3. 欢快的音乐让人手舞足蹈,悲伤的情歌让情愫得到舒缓,音乐会影响人们的情绪已经是不争的事实。当消费场所放着年味儿十足的欢快曲调时,我们的心情自然也跟着大好,于是我们便在“本上帝要过年”的幸福感中大掏腰包。

  背景音乐就像广告中用美女一样,让我们花钱于无形
 
  4. 合理运用不同特点的音乐甚至有奇效。比如,诺斯(North)等在1997年曾经研究播放法国和德国音乐对两国红酒销量的影响。结果在超市里放法国音乐时,法国红酒和德国红酒销售额之比是3:1,而放德国音乐时,这个比值是1:2。也就是说,放哪国音乐哪国红酒卖得好,而顾客完全是无意识这么做的。
 
  四、忧虑与展望
 
  当然,并不是怎么放背景音乐都好。
 
  比如一些理发店,老是放一些劲爆的摇滚歌曲,理发师工作效率倒是跟着快节奏高了,但顾客如果不喜欢摇滚乐,很可能越等越烦。而在超市里,一首江南style单曲循环,顾客只买两件东西就跑了,为什么?听得头疼,想吐。
 
  作为商家,要做个有心的生意人,根据自己的营销目的和品牌特点,合理、高效利用背景音乐。

  而作为顾客的我们,当然不能捂着耳朵吧,所以只有按照事先的购物计划,顺其自然就好。当然,你一边逛淘宝的时候一边听歌我也不拦着你。

  窃以为,淘宝加背景音乐在不远的将来。
 
  学习回顾:为什么消费场所喜欢放音乐?
 
  1、音乐会影响我们生理的节奏。
 
  2、舒缓的音乐使得我们更有耐心。
 
  3、背景音乐可以使我们购物时有个好心情。
 
  4、背景音乐会影响我们的购物行为。
 
  5、打卡福利:合着节拍随我一起bababa——
[责任编辑:沫朵]
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