规范服务事项。按照便民、利民、惠民的要求，统一确定乡镇便民服务中心服务事项109项，村(居)代办点服务事项细化到28项。今年，为做好扩权强能工作，平昌县全县43个乡镇委托下放行政审批事项102项，其中：行政许可33项、公共服务21项、其他服务48项。
统一服务时间。除县城社区便民服务中心(站)执行国家统一规定的作息时间外，其余所有乡镇(含被撤乡镇)便民服务中心，逢场日全部上班接件办事，以“能找到人、能办成事”为原则，安排值班人员接件、协调、办理。
创新服务模式。把深入推进简政放权，不断创新优化服务方式作为精准扶贫的加力点，充分利用该县便民服务“符合条件立即办、材料不齐指导办、外来投资优先办、上级审批代理办、跟踪服务主动办”的“五办”模式，及时主动跟进协同办理(代办)各类审批证照(手续)，为贫困村、贫困户提供高效便捷的政务服务。
