2013-01-11 12:04　 广元日报

   “请问我的话费余额还有多少”“我有点无聊，陪我聊会天吧”……这些不可思议的请求都来自市公安局110指挥中心接到的报警电话。

 

    有困难找警察，这句话已经深入人心，人们遇到困难，马上想到的就是拨打110求助。昨（10）日是110公安宣传日，我们一起来听听110民警的“吐槽”。

 

    无效报警占报警数7成

 

    今年1月7日23时，一男子拨打了110报警电话。接警员接起电话，该男子语气很急地说：“我打不到出租车，能帮我联系吗？”接警员说：“对不起，这不在我们处警范围内。”

 

    市公安局110指挥中心指挥调度科科长张建星说，最让接警员头疼的是经常接到骚扰电话，甚至在电话里被报警人无理谩骂。无效报警电话一直是困扰110报警服务台的主要问题，特别是骚扰电话浪费资源，造成警力消耗，也造成群众利益损害。

 

    2012年仅市局110报警服务台就接到各类无效报警电话20万起，占到总量的74%，严重干扰了110正常工作。

 

    张建星告诉记者，对乱报警、报假警或故意夸大警情，恶意骚扰110的，公安机关将根据治安管理处罚法规定，分别给予批评、警告、罚款以及治安拘留的处罚，情节特别严重的将追究刑事责任。

 

    “110”来电有可能是诈骗

 

    如果市民接到显示“110”的来电，自称公安、检察院人员告知已涉及一宗洗黑钱的案件，需将存款转移至“安全账户”。

 

    这时市民一定要特别注意，有可能是犯罪分子在进行诈骗，记者了解到，各个区县的110报警服务台，在回拨市民电话时不会出现110这个号码。110报警服务台回拨电话一般有两种情况：一种是与报警人和派出所保持三方通话，更好地掌握和控制警情。另一种是回访，在警情处理完毕后，询问民警的处警是否规范合理。

 

    短信平台报警开通2年少有人用

 

    “市民编辑报警和紧急求助内容，发送到12110即可……”张建星说，2010年我市在全省试点实行短信报警。开通短信报警平台是基于案发时报警人不方便打电话、聋哑人等弱势群体的需要。