原标题:收费站微信付多收10元 3人被停职 是否小题大做了呢?
近日,一则关于 G102 国道南崴子收费站收费差异的事件在网络上掀起波澜。12 月 11 日,货运车司机爆料在该收费站遭遇货车现金收费 30 元,而微信支付却需 40 元的情况。这一消息迅速引发社会广泛关注,12 月 13 日,大皖新闻记者跟进了解到,长春市公路管理处已对涉事的带班副站长、当班班长和收费员作出停职待岗学习的处理决定。
在对收费金额去向的调查中,相关工作人员证实,现金收取的 30 元已正常进入财务系统,票据也完整打印,排除了款项去向不明的疑虑。而对于收费标准不一的原因,归结为人工判别车型失误。工作人员称,由于夜晚车灯光线强烈,当班收费员未能准确辨别车型,导致收费出现差异。并且经统计,从去年 12 月至今年 12 月,类似情况的投诉单多达 15 次,这也凸显出人工识别车型不准的问题并非偶然。
值得欣慰的是,当地已从 10 月份开始在3个收费站陆续安装自动化收费系统,目前处于调试阶段,预计 2025 年 1 月 1 日起将全面由系统判别车型,有望大幅减少此类情况的发生。此外,吉林省公路局纪检组、长春市交通运输局纪检组、长春市公路管理处纪检组已联合组成调查组,对长春市辖区内所有收费站存在的此类问题进行清查整治。
这一事件看似简单的收费差错,实则反映出诸多深层次的问题。虽然仅仅是 10 元的收费差异,但对于过往司机而言,这是不公平的对待,损害了公众对收费站公信力的信任。收费站作为交通枢纽的重要收费环节,其公平性与准确性至关重要。此次涉事人员被停职,如此看来并非小题大做,而是表明对收费规范的重视与零容忍态度。
十块虽小,公正事大。收费站多收十块,看似微瑕,实则伤了公平秤。停职不是目的,是警示:收费窗口,精准与公正乃生命线。科技赋能已在途中,盼所有交通收费环节以此为鉴,用严谨与透明铺就畅行之路。
这也警示着其他类似的服务窗口行业,应及时拥抱科技变革,减少人为因素导致的失误与不公。
对此,你怎么看?
来源:#微信多收10元收费站3人被停职#
[责任编辑:毛青青]