10月16日上午，中国联通黄梅分公司领导班子、市场营销中心负责人，走进黄梅之声《行风视线》节目，与节目主持人、听众零距离接触交流，现场解答客户关注的问题。
《行风视线》直播栏目， 是黄梅县纪委、监察局联合县电视台开通的观众互动节目。旨在 通过电视和热线电话平台，倾听群众呼声，解答百姓难题，优化发展环境，展示部门形象，治理不正之风，维护群众权益。紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，面对面地向群众宣传政策法规、听取群众呼声、受理群众投诉，作出解决问题的表态和承诺，在党和政府与群众之间架起一座沟通联系的桥梁。
在短短 40 分钟的时间里，黄梅联通分公司一行现场接受了节目主持人的采访， 与 7 位客户通过热线电话进行了空中对话，共回答了 12 个问题。向通信用户宣传了中国联通黄梅分公司的性质、基本情况和主要服务产品，重点解答了客户关注的手机网络信号，乱收费、扣费，异地号段以及个人信息泄露的问题。介绍了近期手机用户的优惠政策和漫游费用减免的便民服务措施。对现场未能解决的问题，实行线后跟踪督办落实。
最后，分公司负责人代表中国联通黄梅公司向全社会作出庄严承诺：一是努力建设和维护好基础通信网络，为黄梅经济发展提供优质通信产品。二是主动为客户解决实际问题，热情耐心做好服务工作。三是坚持诚信经营基本理念。四是提供完善系统的通信需求解决方案。
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