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阳信联通营业厅服务受顾客好评

2013-12-20 00:30  川北在线

    为进一步提高自有营业厅销售能力,全升营销氛围,使自有营业厅成为公司业务发展的主阵地。阳信联通全面加强自有营业厅销售能力提升工作,一是加强营业厅销售氛围。营业厅营销氛围的浓厚与否是促成业务销售、吸引客户进厅、形成销售口碑的关键,该公司要求营业厅充分利用手绘海报、荧光屏、电子显示屏、员工主动推介等形式加强宣传,引导客户办理业务。二是全面推行店长负责制。公司严格考核店长,由店长加强营业员管理,严格业务考核,针对如店面布置、物料摆放、除公司统一推广外的各类现场活动,由营业厅店长根据业务需求全权负责、全权管理。三是加强营业员业务考核。按照业务积分管理办法,评价每名营业人员的业务发展情况,形成横向比较、对标,每月进行排名通报,对营业厅店长进行考评,纳入绩效考核管理。提高每名营业员发展业务的积极性。

    通过加强自有营业厅销售能力提升,有效提升了营业厅的销售氛围,增强了营业员工的销售意识,促进整体服务工作的转变,为发挥自有营业厅销售主渠道作用和提升销售能力奠定了坚实的基础。( 毛建涛)

 
[责任编辑:毛青青]
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