梁山联通：服务商户 “沃在现场”

    近期，梁山联通开展了以“沃在现场”为主题的商务客户现场服务专项提升活动，针对商务客户大都有一定的经营项目、消费服务要求相对较高、业余时间较少的特点，分区域、专人定期走访，并开展现场服务，现场服务项目主要包括利用迷你收费终端现场收费、业务续费、发票送达、答疑释惑、新业务推介等，而且区域经理根据不同类型客户经营的特点，选择他们相对闲暇的时间段进行走访服务，这种面对面的现场服务拉近了公司同客户的距离，节省了他们的时间，赢得了客户的好评。