近期,嘉祥联通公司针对部分宽带老用户,进行了网络优化,并开展了免费提速活动,用户只需交纳2M的宽带费用,就可以享受10M的网速。在亲身感受到网速快的同时,嘉祥联通的快速服务也赢得了用户的称赞。
家住嘉祥新宇苑小区的刘先生反映,自己想装部宽带,上午在嘉祥联通营业厅办理了手续,认为最快也要等个两、三天才能装通,没想到,装机人员很快就与刘先生预约了装机时间,当天下午一上班工作人员就到了,布放网线、安装系统、调测网络,一个多小时宽带就接通了。从办理到装通,一共用了8个小时的时间,“联通的服务现在真的是又快又好”,刘先生称赞道。
不光是刘先生称赞嘉祥联通的服务快,很多联通用户都对联通公司的服务表示认可。现在经常能听到用户反映,联通公司现在的服务真快,宽带坏了,打个电话,工作人员一会就能到,而且修的也快。
据统计,嘉祥联通装移修机及时率已达到100%,赢得了很好的客户服务口碑。
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