“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车;也爱59元的帆布鞋,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”从2010年起,伴随着喧嚣一时的凡客体,凡客在攀登巅峰的道路上一往直前。不过,在这个过程中,由于糟糕的产品质量,凡客不但失去了消费者,而且失去了口碑。
2008年刚成立凡客时,陈年就说过:“关注用户体验,这是一个核心。”但直到凡客被用户抛弃,一切都重新来过时,他的注意力才重新回到这个核心上。
“凡客体多轻浮,就是我当时的内心。以后凡客再也不会做什么凡客体了。”陈年说。在他的眼中,只有产品。
凡客近两年来的变化有目共睹:公司大幅裁员,线上商城的品类也不断减少,只保留了T恤、衬衫、帆布鞋、牛仔、卡其裤及户外6大品类,产品方面几乎围绕着基本品类在运营。陈年用近乎“洗心革面”的态度,在产品品质上下足工夫,寻找重振凡客、重新赢得用户的契机。
刚刚面世的帆布鞋,被公认为凡客浴火重生后的第三件 单品。陈年准备依靠这款耗时23个月的产品,挑战匡威,重新夺回昔日的销量第一的宝座。这一次,没有轻飘飘的凡客体,只有沉甸甸的帆布鞋。
抛弃以往营销为主的模式,主打质量牌,凡客的转型能获得市场认可吗?一位业内人士评论说,凡客帆布鞋在商品品质方面有非常多的突破,从此前的T恤和衬衫来看,只要产品做好了,市场营销是水到渠成的事情,凡客帆布鞋的市场前景值得期待。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
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