寒冬季节，民间素有“冬季补一冬，来年无病痛”的说法，很多人都会选择冬季作为进补的最佳时机，大多数人以“食补”为主。在众多“食补”材料中，作为“海八珍之首”的海参因为含有丰富的营养成分，具有能提高身体免疫力的显著功效，尤为受到人们的青睐。
提升客户体验，宫品海参成都市场配送提速
近年来冬季进补，选择海参的消费者越来越多，为此笔者来到成都某小区，采访正在晨练的王大妈：“以前冬天可是很少出来晨练，身体弱，怕感冒，后来儿女就在网上给我买了海参，说能提高免疫力。坚持吃了一段时间后开始慢慢感觉到效果，最明显的就是精神劲足了。现在啊每天早上一根海参配着牛奶吃，感冒也少了，晨练也有劲了，还拉上我身边的老姐妹一起吃海参。以前海参都是网上订购，要过好几天才能到货，再加上海参发泡时间长，中间有几天没接上，而且一次买的量多了，又怕存放不当变坏了，为这可没少伤脑筋，现在可就方便了，一个电话，专卖店的工作人员就送货上门了。”
笔者从王大妈那了解到提供送货上门服务的正是宫品海参的工作人员，根据提供的联系方式，笔者找到了位于春熙路附近的宫品海参成都店负责人告诉我们：“我们（宫品海参）公司的发展战略是基于O2O的新型购物体验模式，即在互联网上推广品牌，然后引导消费者到线下先体验产品再消费。同时也提供了送货上门服务，在成都地区已实现当日下单，当日送达的目标。同时为了提升客户体验，配送速度也在不断优化提升，实现最快1小时送达。”
互联网时代来临，以不断满足客户需求为导向
在互联网时代，价格都是透明的，现在电商之间的竞争战术，通过价格和营销策略进行野蛮抗击的战火已经渐渐消退，优质的配送服务和配送时效逐渐成为商家们取胜的法宝。在配送的提速上，宫品海参保持着将消费者体验居于首位的原则，在提供实惠的海参产品的同时，也在配送上不断的实现自我突破。最近推出的“极速达”服务中，宫品海参利用各大城市直营中心的优势，实现了订单当日送达，并且最快以小时送到的服务，宫品海参的“极速达”服务，在物流配送上得到了消费者广泛好评，在业内树立了优秀的品牌形象，同时还推动了经营业绩的增长。
随着消费者需求的不断提升，O2O的经营模式将朝着更快更优的方向发展，也将成为以后企业发展新趋势。宫品海参在O2O新模式下不断探索前进，推动海参行业朝着优质、个性、智能的方向发展。
[责任编辑:青青]
