据了解，在当今这个飞速发展的时代，几乎家家户户都买了人寿保险，但当人们真的用着它的时候，却并不像我们想象的那么简单，有很多客户反馈说，当真的发生事故或重大事情的时候，我们必须要拿出当时办理人寿保险的一切资料，还要跑遍各个有关部门办理有关手续，这样还不算完，有的时候文件缺失或损坏，这些都将全部失效。这样的人寿保险太没有保障了，让消费者很是发怵。
富德生命人寿自2014年10月面世以来，就对这一问题进行了解决，富德生命人寿公司推出了“移动理赔”项目。这一项目的推出，客户不用再拿着厚厚的出险资料，辛辛苦苦地来到公司柜面进行出险资料受理，客户在家轻轻滑动手指、点击鼠标即可实现出险资料的提交，就可完成案件的赔付。这样也不会造成文件的损坏和缺失，还可用手机拔打生命人寿出险报案热线，随即便有理赔人员提供上门服务。生命人寿的“移动理赔”策略为客户提供方便、快捷的温馨服务。据记者了解到，截至目前，共计完成了上千件案件的处理。
随时随地，生命人寿让你赢在指尖，富德生命人寿“移动理赔”涵盖以下两个内容：自助理赔及理赔直通车服务。自助理赔是指客户可通过关注富德生命人寿微信号或者登录富德生命人寿官方网站理赔服务模块，按照上面的操作提示完成理赔过程和理赔进度的查询。理赔直通车则是公司理赔人员为客户提供上门、“零距离”的现场实时赔付服务。生命人寿一直在让广大消费者信赖的路上站稳脚步，让顾客能够真正的买得放心，并且在实实在在的基础上为广大消费者提供简单便捷的优质服务。
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