最近朋友圈流行着一个段子:“在北上广随意找一家咖啡厅,身边人都是西装革履,眉飞色舞的谈论着P2P、B2C,O2O……原来大家都是互联网精英,而我只知道LOL……”
没错,在互联网+的时代,不知道O2O的人已经OUT了,但是从2015年开始,关于O2O鲜有乐观的新闻……
被资本绑架的O2O
O2O市场尚未拥有造血能力,却被投资机构掩体并热捧,资本市场的盘子容量是固定的,当所有人都想来分一杯羹时,就变成了圈入口的游戏,即圈住用户,就是圈住未来市场,就等于成功。因此在O2O市场,创业者都在等着天使的到来,用巨额的融资烧出用户流量,再通过大容量的O2O平台交易变现的模式获利。
然而事实证明了500亿资本烧光之后,O2O领域并没有因为聚集了BAT等 企业、数百投资人、数千高管的豪华阵容而免遭严寒,滴滴、快的、58、赶集以及新美大的接连合并是烧出两败俱伤之后的妥协吗?
把灵魂还给O2O
人性中的贪婪,是无法摆脱的痛点,用钱去满足无止境的欲望谁都可以,《让子弹飞》这部经典电影中,马县长拿了黄四郎的钱砸给穷苦的百姓时,问汤师爷:“过瘾么?老天爷我都当得了。”当烧钱补贴刺激消费成为了O2O市场商业模式后,我们发现市场还是无法把控,餐饮用户上午补贴就来吃,晚上不补贴马上去别家吃。用户没有忠诚度,只能靠持续的砸钱来留住用户,这显然不是长久之计。地主家也没有余粮了!别说VC,就是政府也支撑不起这种扶贫式的补贴。几大互联网巨头依靠雄厚的资本,坚持到却发现自己也没有赢,终于开始反思在O2O领域厮杀这几年,留下了什么。
在“2015年中国绿公司年会”上,马云与王健林的对话中,提到了互联网经济不是虚拟经济,而是虚拟经济和实体经济的结合体,不能单看到线上经济的利益,忽略了最重要的线下的部分。商业本质最终是自身拥有造血能力,淘宝就是因为创造了独特的价值才获得成功。O2O也该找回自己的灵魂,别再把眼光仅仅局限在集客和引流上,回归为传统行业提供基于线下服务价值的初心。
餐饮作为O2O行业的重要支柱,用户体验超过90%都是在线下店内完成,阿里复活了口碑共同携手雅座,共同推出“支付即会员”这一全新模式。顾客到店消费、支付宝买单便自动成为餐厅会员,商家获得精准的营销推送渠道,顾客获得消费的优惠,达成双赢。雅座旨在用服务唤回O2O的灵魂,把生意还给真正做生意的人。
2016到来之际,O2O市场破茧重生,雅座为餐饮人带来一剂良方,让餐厅的生意从此不再难做!
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