“年纪大了，儿女也常不在身边，你们每次都要进山里来帮我检查家里的开关插座，还给我交代用电常识，让我们这些老人安心、踏实多了，谢谢你们……”4月19日，住在常山内山的李奶奶向前来家中进行安全用电检查的常山电力员工道谢。这是常山公司 员服务队为所辖片区撑起用电安全“保护伞”的一个缩影。
据悉，常山内山片区住着许多孤寡老人，自常山党员服务队成立以来，该公司 员服务队经常深入社区及孤寡老人家中，检查室内用电线路、插座、开关和电器设备，及时消除安全隐患。向老人、居民发放图文并茂的宣传资料，并作详细讲解，把安全用电宣传工作“做到家”，深受群众的好评。
同时，该公司通过发放宣传材料、举办安全用电知识讲座、现场接受群众咨询等方式，向用电客户宣传安全用电知识，为广大群众详细讲解家电设备安全使用方法、用电故障处理和防人身触电急救等知识，并重点提醒有老人、孩子的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力。同时，还开展了一系列的为民、便民服务活动，征求群众的意见、建议，通过多渠道、多形式开展供电服务，积极倡导科学用电、节约用电，确保用电安全。切实将“你用电、我用心”的服务理念深入到群众心中，树立良好供电企业形象。（沈丹）
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