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美乐乐移动互联网技术:如何重构家居展贸价值网

2016-12-01 16:10  中国网
    原标题:美乐乐移动互联网技术:如何重构家居展贸价值网

    商业演变趋势越来越像一场生物进化史。商业就如同生物世界中,永远有低维和高维的生物同时并存,越低维及传统的业态的生存能力便越强,但是越高维度的商业业态,势能往往越大。家居业,这个伴随着文明兴起的行业,高低维度业态并行的特性呈现得极为明显:既有极低维的家庭作坊、装修游击队,也有业已成熟但竞争日趋激烈的大卖场业态,还有利用最新技术的高维业态——移动互联网家居。

  精彩的是,这些高低纬度的业态正在不断地融合、繁衍、重构。
 
  不久前,大家便欣赏到了一场高维和低维商业业态的合作:在27日结束的中山家具展,主办方简爱家居利用战略伙伴方美乐乐独家研发的移动O2O系统,斩获了2天累计入场27357人,订单总计7831单,微信吸粉38910人的战绩。粉丝人数不但涵盖了所有的家博会到场消费者,还吸纳了该地区未到场的其它潜在消费者。
 
  而在看懂这场合作之前,我们先来了解一下,家居业高低维度的差异。
 
  家居企业的3种生存方式
 
  酷6网创始人李善友教授认为,一般情况下,企业有以下三种生存方式,而这些生存方式在家居业都能得到一一印证。
 
  第一种生存方式是耕耘传统,在低维市场里竞争,好处是稳定,周期变化得慢。最典型的是家庭式家具作坊、家装游击队;由于商业模式周期更迭,10-20年前的高维度家居企业,如品牌商、卖场,也日渐向低维过度与更迭。
 
  第二种生存方式是追随、引领科技爆发,这是在高维市场里的竞争。互联网家居,互联网家装企业,由于互联网技术迭代太快,目前最前沿的是移动互联网家居。
 
  第三种方式是混搭,把高维和低维混搭,把高维的东西引入到低维市场里去。比较典型的是PC互联网时代的家具O2O,如,首先互联网引入家具门店营销的美乐乐。
 
  李善友认为,“虽然很多企业采用第一种和第二种生存方式,而破坏性创新是第三种生存方式。最新、最牛的科技有时候并不好用,把最好的东西引入到竞争相对没有那么强的领域里去往往会有奇效。”

  “移动互联网+家居展会”颠覆了什么
 
  实际上,李善有提出第三种方式——把高维和低维混搭,就是前几年被传得风风雨雨的降维打击。典型案例便是从成立仅仅用了不到5年,便成为世界500强的小米。小米互联网+手机的出现,向人们清晰地展示了2个价值网。互联网价值网和传统的手机价值网相比,处于高维。把高维的东西——互联网,引入到低维的手机市场去参与竞争,这就叫降维打击。
 
  家居业其实也有降维打击,10多年前一家家经过专业规划的高端大卖场,取代了自然形成的家具集市。后来,家具B2C模式和PC互联网时代的O2O模式出现,又给卖场模式造成了冲击。
 
  我们还可以把,本届中山家具展上小试牛刀的简爱家居将传统展贸模式与美乐乐“精灵”系统结合看做是低维与高维结合的典范。据信,中山家博会除了2天累计入场27357人,微信吸粉38910人外,主办方还获得了数千名潜在客户的联系方式。
 
  有专家指出,将移动互联网技术混搭到传统展贸中,不但打破了传统展贸的“喧嚣过后,一地鸡毛”的窘境,并解决了家居业客户资源获取难的难题。移动互联网技术让线下的客源转移到了线上,并可以通过在线上的激活,将客源重新带回线下,形成客户资源的流量闭环。
 
  这种互联网+家居展贸模式重构的价值网,实际上形成了对传统展贸模式价值网的颠覆。传统展贸模式通过低价聚客,客户到场后走马观花,商家很难在展会现场筛选出优质客户,并解决高利润产品的展示和深度体验问题。而客源通过移动互联网技术,进入流量闭环上线后,线上可以通过贴标、激活的方式,将客源分层并有针对性地导入实体门店。
 
  而新价值网的重构实际上又是一种必然现象,这正是基于商业模式的生物进化。

  本能:关于竞争与生存的故事
 
  根据商业的类生物进化法则,“移动互联网+家居展会”的产生其实是必然。《物演通论》的作者王东岳认为,第一,我们整个生物,都是从低级到高级单向度加速演化的;第二,越原始、越低级的阶段就越稳定,而越高级、越先进的阶段反而越动荡、越飘摇。
 
  纵观中国家居业历史,有发掘文物证明的家具作坊历史超过4500年,家具的规模化手工业制造从明中后期算起也不过3、400年,机械化制造最多百年,中国家具卖场商贸历史大概30年,家具电商历史10年,家具O2O模式5年,家具移动互联网模式出现最多1年。
 
  低维度的家居展会为了增强竞争力,必然会引进高维度的技术并与之结合。特别是高维度的技术,为了追求自身的稳定性与技术打击点,必然会寻求低维业态进行合作。
 
  值得玩味的是,美乐乐家居网这家以IT技术见长的公司,在5年前将PC互联网技术引入传统门店零售领域,开创了PC互联网时代的家居O2O模式,成功实现了PC互联网价值网对传统家居零售价值网的降维打击。如今伴随着移动互联网技术的信息,及移动互联网技术的在家居展贸场景中的成功试水,有望再次将移动互联网技术引入家居业,实现了移动互联价值网对低维度价值网的降维打击。
 
  价值网的颠覆,是一种破坏性创新。
 
  几年前,没有人认为手机卖家具靠谱,而美乐乐CEO高扬却认为,手机可以被用来做好服务。正是手机这种前几年不起眼的“小玩意儿”,未来或许将通过“降维打击”的方式,重塑家居终端的营销的面貌。
 
  这印证了《连线》杂志创始人凯文凯利的观点,他认为:“颠覆性的技术往往来自于非主流,它们有一些共同点:最开始的时候,它们都是质量很差的,差到你可以完全忽视。尽管大家都不知道会不会成功,利润很低,市场很小。但这些低质量、高风险、低利润率、小市场、非证实等特征就是未来的关键所在。”
[责任编辑:青青]
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