原标题:安心互联网车险:”互联网+车险”的全新玩法
近几日,安心互联网保险公司的捷报真是有些让人目不暇接,95短号客户服务热线才刚正式启用没多久,接着安心互联网车险的深圳车险业务就正式上线了。公司成军一年多就发展如此迅猛,实力确实不容小觑。
安心互联网保险公司于2016年1月18日正式开业,同年9月,安心互联网保险成为首批获得车险牌照的互联网保险公司之一。获得车险牌照后,安心互联网保险便紧锣密鼓地开始了试点省市的车险业务布局,广东、北京两个地区的车险业务相继上线。今年4月20日,安心互联网车险顺利在深圳正式上线。至此,安心互联网车险完成了广东、北京、深圳三大核心地区的车险业务布局。
半年就完成了京粤深三地车险业务布局的安心互联网车险,强大的执行力是毋庸置疑的。当客户遭遇车险事故时,安心提前主动介入,第一时间赶赴医院,为用户提供现场调解、保险医疗、司法咨询以及重大伤残鉴定陪同等多种贴心服务。同时为了优化后期服务体验,安心互联网车险采取线上线下相结合的方式,在有客户和服务需求的城市设立服务中心,以此来保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。譬如,客户车辆爆胎之后,安心互联网车险可以快速提供更换轮胎服务;客户车辆行驶途中燃油耗尽,也将尽最大努力协助安排紧急送油等服务。
此外,作为 将系统建在云端的互联网保险企业,安心的互联网车险业务自然也充分利用了大数据、人工智能、云计算等技术,从车险产品设计、制定、销售到服务,实现了全业务体系的互联网化,能够同时处理海量并发业务。同时云端系统节省了系统存储空间,降低了维护及管理成本。安心互联网车险积极探索“互联网+车险”的全新玩法,以消费者为中心,将传统保险公司的服务柜台搬到了手机端,客户通过1部手机即可实现投保、审核、理赔的全部流程。安心互联网车险还以满足车主需求为出发点,将保险单证电子化,极大简化了收单、理赔的过程。经过一系列流程优化,安心互联网车险小额案件已实现24小时赔付,客户也能享受到7×24小时不间断的便捷服务。
见微知著,从安心互联网车险业务蒸蒸日上的发展中不难得出一个结论:互联网+车险的新型车险模式,有着传统车险无可比拟的便利性以及“更优质的客户服务、更低的销售成本”等诸多互联网时代的特点。在未来,互联网车险还将有着更大的发展空间。
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