原标题：微当家：营销顾客，我会主动推，又会矜持拉
在物理学上，有拉力和推力两种概念，拉力总是在物体的前方，一般用一个绳子做传递，而推力总是在物体的后面，一般直接作用在物体上，物体在单独受到拉力，推力或者合力时都可以运动。
在当今市场上，形形色色的品牌营销战略也可以被简单区分为两种基本形式，即“推”和“拉”两种战略。推营销主要指借助于强有力的销售队伍，在各种促销措施下（让利给批发商或者经销商，激励他们对于产品的兴趣，从而购进货物），将产品推向各种销售渠道，推上经销商的货架，最终将产品销售给消费者。拉营销战略主要是塑造品牌，培养忠诚消费者，引导消费者自主去购买产品（消费者的需求，使得经销商去进货），比如，曾经的兰博基尼和保时捷则不需要在打广告，消费者也知道这两个品牌而直接去购买。
对于“推”与“拉”战略的应用，不同的企业有不同的取向。联合利华和P＆G宝洁公司是世界上最大也是最成功的两大日用消费品公司，这两家公司却分别采用了“推”和“拉”两种不同的战略，联合利华主打“推”，后者则是主动通过“拉”来塑造品牌和刺激消费者的需求。
“推”和“拉”战略，其实两个并非是非此即彼的关系。在营销中，合理运用推力和拉力的营销组合战略，能够产生更好的效果。麦当劳善于将“推”和“拉”结合起来使用，麦当劳的广告主要对准那些口味上没有稳定，有追求时髦，容易接受新产品、新事物的一代，通过大量幽默的、生动活泼的媒体广告将年轻消费者吸引到麦当劳；又通过在店内设置各种灵活多样的“推力”促销形式，推动消费者对特定产品的消费。
推力和拉力营销战略组合能够发挥良好的作用，微当家场景营销解决方案的出现也是结合这个营销原理。以场景WiFi为入口，在匹配的场景中，以消费者的需求为导向，以红包、优惠劵等激励互动方式，实现品牌与消费者之间的互动沟通，加深消费者对于品牌的认知和认可，引导消费者在店面的消费。
在整个微当家场景营销中，就涉及了推力和拉力的组合。拉力就是上面的整个过程，引导消费者消费，而消费者此刻所在的场景也正好是产品销售的地方，消费在接受了产品信息后，加上了店面内的各种促销信息和销售人员正好形成推力，合力促成了产品的销售转化。所以，微当家能够帮助企业实现针对顾客即大胆的推，又敢矜持拉的产品和服务的营销，提升销量。
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