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张馥荔:调研让我更了解了这个世界

2018-06-27 14:52  中华网
  原标题:张馥荔:调研让我更了解了这个世界
 
  张馥荔在公司负责与客户进行项目后续沟通链接,了解公司提供的拓展活动是否对客户公司的员工造成了有用的影响。从反馈中提取不足和建议,反馈给自己的公司,进行项目调整。经常有人问张馥荔这种工作对她来说有什么意义,张馥荔回答,这样的工作,让我了解了社会上更多的可能。
  有次公司的项目是对一家小工厂的工人进行团队建设,张馥荔对每一个参与的工人都进行了回访,发现一个现象,这些普通工人由于文化程度较低,无法准确流畅地表达自己的所思所想,经济状况也不宽裕,无法经常出门旅游拓展视野。所以他们更喜欢在拓展训练的时候听项目导师讲一些风趣的故事,如果能够讲一些与他们生活的环境相关或者贴近的故事,更容易激发他们内心的共鸣:“感觉有人说出了自己的心里话,往常自己也想说,但是说不清楚。”
 
  张馥荔受此启发,了解到了工人与办公室白领不同的心理需求,及时反馈给公司,从此有针对性地增加了趣味性强的宣讲案例,并且着重选择了接近的心理环境。由此让工人师傅们感觉这些活动更加有意义,参与起来更加积极更加愉快。“没有交流之前,是想不到这些的。”张馥荔非常感慨,调研工作让她了解到了更多的生活可能。
[责任编辑:青青]
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