原标题：张馥荔:调研让我更了解了这个世界
张馥荔在公司负责与客户进行项目后续沟通链接，了解公司提供的拓展活动是否对客户公司的员工造成了有用的影响。从反馈中提取不足和建议，反馈给自己的公司，进行项目调整。经常有人问张馥荔这种工作对她来说有什么意义，张馥荔回答，这样的工作，让我了解了社会上更多的可能。
有次公司的项目是对一家小工厂的工人进行团队建设，张馥荔对每一个参与的工人都进行了回访，发现一个现象，这些普通工人由于文化程度较低，无法准确流畅地表达自己的所思所想，经济状况也不宽裕，无法经常出门旅游拓展视野。所以他们更喜欢在拓展训练的时候听项目导师讲一些风趣的故事，如果能够讲一些与他们生活的环境相关或者贴近的故事，更容易激发他们内心的共鸣：“感觉有人说出了自己的心里话，往常自己也想说，但是说不清楚。”
张馥荔受此启发，了解到了工人与办公室白领不同的心理需求，及时反馈给公司，从此有针对性地增加了趣味性强的宣讲案例，并且着重选择了接近的心理环境。由此让工人师傅们感觉这些活动更加有意义，参与起来更加积极更加愉快。“没有交流之前，是想不到这些的。”张馥荔非常感慨，调研工作让她了解到了更多的生活可能。
[责任编辑:青青]
