中国消费电子十年飞跃，天猫TES下一站：开启“不动手”的智能时代

   天猫十年，它是如何成为全球最大线上消费电子品牌聚集场的？

   随着国家对消费电子产业的扶持与发展，中国消费电子在过去十年间，迎来了高速发展时期。“家电下乡、以旧换新、节能家电补贴“等政策出台，无疑给整个行业注入一剂强心剂。从2008年开始，家电行业呈现蓬勃发展态势。

   与此同时，数字化转型也成为企业发展中的一次重大革命。

   天猫电器城于2010年正式上线，第一年的年度交易额为50亿元，2012年已经超过500亿元，增速远超预期。从2013年开始，天猫电器城与品牌方一起，紧跟国家政策步伐，在服务及家电渠道下沉及以旧换新等层面，为消费者带来 购物体验及感受。而现在，天猫已成全球家电品牌的聚集地、及全球新品首发的主阵地。在2017天猫双11活动中，已有近50个品牌跻身“亿元俱乐部”。

   2018年5月，全新亮相的天猫消费电子事业部，在天猫TES现场面对400+品牌以及1000+高管时再度道出了全新的目标——“建立全球消费电子行业 经营环境”，这对素有“双核驱动”理念的阿里而言，绝不只是一个口号，它将直接影响的是来自全球40个国家近1.7万个家电3C品牌，以及天猫平台上聚集的1.88亿90后消费群体。消费升级时代，天猫正是在不断变化的生活方式里，挖掘下一个行业的发展机遇。

   “不动手时代”将至，中国消费电子品牌亟待突围

   紧跟时代趋势，天猫总能领先消费电子行业提前一步。在今年天猫618战役中，众多消费电子 竞争激烈，而不少新锐品牌则一举跃升进top10、甚至是top5。其中，天猫手机数码的增速再次达到了行业第一，618当晚，天猫手机5秒销量破百万，电脑数码22秒突破10万件。

   而在天猫618前夕，戴森、美的、飞利浦、九阳等40余个家电品牌还为天猫618开设了生产专线，天猫通过定制款帮助品牌挖掘了细分行业的市场机会。借助618让品牌以及核心货品迅速引爆市场，天猫618开门红数据显示，天猫定制款小狗吸尘器，新品首发当日3分钟销售超3000台，创造国货吸尘器新品首发峰值；科沃斯扫地机DJ35，1分钟爆售4400台，创下下家电618单品新纪录。

   实际上，智能时代的来临，伴随着消费者生活方式的变化，天猫正在挖掘其中隐藏的巨大发展机遇。在智能设备成熟的美国市场，用户在智能音箱上消费语音产品的时长，早已超过在智能手机产品上。而国内的智能产品市场还处于发展初期，本质上是交互技术、大数据能力落后等综合因素导致的。

   归结起来，中国市场整体起步较晚，技术、人才积累不足，甚至到了移动互联网时代，还要考虑各类科技创新、用户个性化诉求攀升等种种因素，消费电子品牌面临更新换代的挑战。

   为此，天猫消费电子从2018年开始，运用大数据在新品、IoT、新品类孵化、新零售能力上，帮助品牌强化新品上市的引爆力。并计划在3年内推动中国家庭实现“不动手生活”，通过更多的IoT智能商品，让消费者过上更加美好的生活。

   竞争趋势升级，天猫电子消费发布“1号公路领跑计划”助推企业发展

   一直以来，在阿里生态背景下，天猫为消费电子企业提供着从前端营销平台，到后端供应链平台，以及数据共融共通的完整服务，持续强助中国消费电子行业发展，在全球化、农村化等生态进行整体布局，在IoT智能发展领域无限赋能合作伙伴。

   伴随着新零售时代的全面到来，线上红利消逝，同类商品竞争态势加剧等问题开始突显，为此，在阿里生态的强有力支持下，天猫已然将闲鱼、支付宝、优酷等多个用户消费场景端口打通。这对消费电子商家而言，后台的统一管理操作不仅省时便捷，更重要的是从不同消费场景中获取更为精准的潜在客户，做好用户的精细化运营。同时，天猫还提供了全域营销工具，为商家们提供了成本更低、效率更高的经营环境。

   不仅仅是在销售层面，作为重货品类，消费电子企业的产品研发成本投入高，复购率低，资金压力居高不下，而天猫则通过信息和技术的改造，让商家在天猫上做生意的回款周期直接压缩了一半。与此同时，天猫还联合蚂蚁金服提供了供应链金融服务，加快现金供给。2017财年，蚂蚁金服在消费电子行业为商家发放了1800亿人民币的贷款。

   今年的618战役中，天猫消费电子品牌的急速回款服务正式上线，回款账期缩短到了一半以上，并且将此前的500万额度上限调升到了8000万人民币。

   而本次天猫89TES消费电子年中MVP盛典上公布的“1号公路领跑计划”则针对行业商家痛点，再度对症下药，提前挖掘商机预判趋势，通过大数据赋能+金融解决方案+智能滞销模型+流量提效方案等组合方式，共同帮助消费电子的合作商家实现平台生意成本的降低，打造 经营环境。

   天猫十年，助力消费电子行业实现了跨越式的飞跃，也奠定了天猫打造中国消费电子全球 经营环境的基础。未来，在阿里生态的赋能之下，天猫还将继续引领中国消费电子行业变革，促进人们的品质生活消费升级，让“不动手时代”早日到来。