2019-07-04 15:36　 南方企业新闻网

　　原标题：誉道科技智慧经营解读：门店数字化升级的第一要务是人的数字化

　　新零售已经来到第 4 年。

　　从 2016 年的新概念,到 2017-2018 年头部商超与互联网巨头的大型试验,现在到了落地更多的中小商家的时候。

　　回看过去两年的经验,我们发现,数字化会员是头部商超们发力的重点之一。在数字化升级中颇为亮眼的步步高超市,今年目标是达到 1300 万数字化会员,明年达到 2000 万,成为近两年传统商超转型的经典案例。

　　大商家如此,中小商家亦然。

　　刷脸支付、小程序技术服务商誉道科技提出,门店数字化升级的第一要务是人的数字化。

　　横向对比,电商有一个现象是以前的线下商家所没有出现过的,那就是基于个体做针对性的营销非常普遍。究其原因,是对消费者个图的了解,电商可以用各种标签画出非常具体的画像,线下却只有一个大概的轮廓。

　　在新零售中,线下的会员体系建设迫在眉睫。

　　近期,誉道科技推出重磅产品全域会员,要帮商家解决会员这一难题,更要推动「智慧经营」观念普及。

　　什么是全域会员?通过将支付宝会员、微信会员及商家原有的线下会员合并,数据互通、权益共享,形成大一统的会员体系,这就是全域会员。

　　线下商家不仅存在会员不成体系的问题,还有会员使用难的问题。无论是会员开卡的繁琐,还是权益使用的复杂,都常被消费者所诟病。

　　誉道科技将全域会员与支付深度绑定,让会员开卡和权益使用都成为支付时的自然动作。以「刷脸即会员」为例,消费者完成刷脸支付后,只需 3 秒就可在刷脸支付设备「蜻蜓」上完成会员卡领取,体验十分自然流畅。

　　拥有数字化会员,才有智慧经营的基础。在信息和商品都过剩的时代,必然是信息和商品匹配人的特征主动寻找人,没有对人的了解,一切无从谈起。

　　誉道科技的全域会员,或许是一部分商家真正摸到新零售门槛的关键所在。