为进一步提升税务机关工作作风,扎实推进税收现代化建设,为纳税人提供高效优质的服务,广安市地税局推行“四化”工作,为方便纳税人办税再送“春风”。
一是国地税合作深入化,助推税制改革。国地税建立了国地税协作联席会议制度并制定了实施方案,从联合共建办税大厅、开办纳税人学堂、互设服务窗口、联合开展税法宣传、联合开展税务检查以及共享涉税信息等37个项目着手,让国地税合作落地生根。
二是办税渠道多元化,提高办税效率。大力拓展办税渠道,积极推广网上办税服务厅、自助办税服务终端、个人所得税代扣代缴系统等多种自助办税渠道,让纳税人足不出户即可办理涉税业务,减少纳税人到办税服务厅排队等候时间,提高办税效率。
三是咨询平台公开化,提升答疑水平。积极主动向社会公开各类涉税咨询平台,做到咨询事项更公开、咨询手段更多样、咨询服务更优质。目前已开通并对外公布了包含12366纳税服务热线、网上办税服务厅咨询专栏、对外公布电话等多种咨询平台,致力于解决纳税人办税遇到的所有难点、疑点。
四是推进办税便利化,优化纳税服务。以严格规章制度,强化内部管理为抓手,积极落实首问责任、限时办结、预约办理、延时服务,加强“二维码”一次性告知等工作,力争为纳税人提供便利的纳税服务。
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