[记者暗访]
出于安全 不得不做起了塑型
5月16日下午,记者扮顾客对该理发店进行暗访。店门口的LED屏幕上,滚动播放着这家店的优惠政策:洗发、剪发加吹发只要10元钱。记者进店洗完头后,一名身材瘦小的造型师来到记者身边,胸牌上显示姓李。李某称记者头发长,给你做个塑型吧。”记者听后忙摆手,称只想剪头发。李某当做没听到,“发型问题我帮你做主。”
李某随即在记者头上“动刀”。剪了一会,李某让技师拿来一剂塑型膏,记者忙问:“这膏要钱吗?”“发根提拉不要钱。”还没等记者回应,李某已经把一剂膏状物抹到了记者头发上。经几分钟的捯饬,李某招呼技师拿来塑型纸,揪起一撮撮头发缠绕起来,随即在记者的头上喷了些不明液体。16时前后李某说,做塑型的发根提拉部分已经完成了。看着头发被李某扎成了“花”,记者才知道发根提拉只是做塑型的一个步骤。“我不做了,我来的时候只想花10元钱剪个发。”李某拉下脸,质问道,“你是在逗我玩吗?”这时,身材魁梧,胳膊上满是文身的经理走过来,带着凶狠的目光瞪着记者,不发一言。出于安全考虑,记者不得以配合李某。
刚刚做完塑型,又被逼做头皮清洗。经理让人拿来一张做塑型的价格手册,向记者极力推荐千元以上的塑型产品。记者执意选择了 的497元塑型产品。李某又让记者染发,遭到拒绝。十几分钟后,经理拿着账单,带着一名店员来到记者面前,李某也赶过来围住了记者。“塑型做完了,497元,先签个字吧。”在几人的轮番催促下,记者只好签字。塑型做完后,李某以头皮屑太多为由,提出免费清洗记者的头皮。记者拒绝,李某和经理全当没听见,让技师拿来几管绿色“药剂”,打开一管,突然倒在记者头上。“这是洗头前的一个正常过程,第一管算送给你的。”李某在记者头上一番揉搓,经理命令李某又打开一管,不顾记者拒绝,再次倒在记者头上。“一管剂量不够,为了彻底清洁,又给你加了一管。”十多分钟后,头皮清洁完毕,结账单上多了项280元的药剂费用。“第二管才算钱,一管280元,买一送一。”李某把签字笔递过来,众多店员包围下,记者无奈签字。
店员围住记者 要求交钱办会员卡
看到账单上777元的消费金额,记者有些为难,李某多次催促记者,赶紧办张2000元的VIP会员卡,“今天这单消费就按照一折计算,也可以办张1000元的会员卡,以后在店里消费打对折。”记者还是拒绝了。此时,该店经理显得不耐烦,“那我们今天说什么也没用了,今天给你搞到位。”说罢,该经理命令李某开第三管“药剂”,记者起身按住李某的手,表示拒绝。
记者同事借故出门,立刻拨打110报警。很快,警方将记者和涉事店员带到派出所。
到了派出所,该店经理对账单的叫价却有很大改变,“凡事好商量,这样,让这名顾客给个300元了事吧。”民警询问账单价格为何有如此大的“跳水”,这名经理避而不答。
暗访记者六次拒绝 拒不了强制消费
第一次:拒绝塑型
对方称:“你的发型我做主”。
第二次:再次拒绝塑型
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31
热2024-05-31