原标题：滴滴司机返还乘客遗失物品将收费 丢三落四的乘客将为自己的过失买单
作为国内网约车行业 针对遗失物品的管理办法，6月11日公示的遗失管理办法提到，因自身疏忽导致物品遗失的，乘客应尽量自行领取物品，或者可用虚拟号联系捡到物品的司机，协商送还方式、时间。此外，双方还可协商物品保管费、乘客 的奖励、运输费等。当司机归还物品时，乘客应给予合理费用。
依据上述规定，司机发现乘客遗失物品后，应第一时间用虚拟号联系乘客，如因司机原因造成物品破损、再次遗失的，司机应承担相应的赔偿责任。在物品领取事宜上，无法和乘客协商一致的，司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。
滴滴出行方面表示，上述遗失管理办法公示期间共收到1100份反馈，其中51.3%的反馈者曾在车上遗失过物品，48.7%的反馈者未在车上遗失过物品。这1100份反馈中，送回费用是讨论的焦点。
官方调研发现，有网友认为，如使用快递、闪送的方式送回物品，乘客承担快递费后无需向司机支付费用，也有网友认为可按照遗失物品的价值按一定比例给予司机感谢费。同时，也有网友建议平台进一步推广车内摄像头，加强取证能力，或者改善产品功能，下车前加大对乘客的提醒力度，提醒乘客携带好随身物品。
结合上述反馈，滴滴出行方面对部分规则细节进行了修订——规定乘客要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用，如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回，应向司机支付相应运输费。与此同时，除快递费、运输费之外司机不得向乘客要求其他不合理费用。
据介绍，7月4日起，该规则在滴滴网约车平台试行。后续滴滴出行还将结合司乘反馈不定期修订优化规则，并结合实际改善产品。
[责任编辑:沫朵]
