原标题:太无耻了!浙江女子被保险公司告知取钱需要等到2084年
女子买了2份“分红型保险”,10年交了23万保费!销售说交满10年就能取,可如今弟弟癌症晚期急用钱,女子却被告知需要等到2084年,提前取就算退保!然而,保险公司却回应称女子清楚保险条款......网友:保险到期了去取时告诉我,等你死了以后儿子来取,你不死就取不出来!
据1818黄金眼的消息,这个保险是浙江金华的张女士在10多年前买的。
当初买的时候销售说的很好,这种是分红型保险,既能在发生意外时有个保障,将来还能取,又能得分红。
张女士记得,销售和她说最早交满10年,也就是她的孩子上大学就能取出来。
张女士想着给儿子和女儿买个保障,就一人给他们买了一份,一交就是10年。
原本张女士没想把保费取出来,想着得点分红也挺好,可是弟弟不幸得了癌症,家里急需钱,张女士就想着取钱应急。
可万万没想到,信泰人寿保险公司和她说,按照保单上的条款,需要等到2084年才能取,在这之前取都算退保!
张女士十分生气,找媒体曝光这家公司,然而工作人员则向记者解释:当初在签保单的时候公司做过电话回访,张女士自己说的清楚条款!
而张女士要求全额退款,公司自然不能答应,可是要等到2084年,弟弟肺癌晚期怎么可能等那么久?
看完张女士的遭遇,买过保险的网友们是不是有点熟悉保险公司的话术呢?
销售员的嘴是密,合同的条款却是坑,他们夸收益的时候滔滔不绝,但一提到长达几十年的取现期限就开始含糊其辞了。
没到这个时候,销售会用专业的术语让你听懂了,却又好像没听懂。
电话回访之前,销售还往往会告诉你怎么回答,消费者往往稀里糊涂的就签了单子。
其实销售员的套路背后有个原因,他们的收入靠提成,业绩高了奖金才多,至于消费者到底明白了没有,抱歉,拿到高工资才是他们的目的!
当然,问题也不全在销售的,咱们消费者自己有的时候也太不认真了。
很多人买保险听了几句高收益低风险的宣传,觉得不错直接就签单了,至于合同的一些限制条款,超长的取现期限也没有看,甚至懒得问。
更糟糕的是,等消费者发现问题想维权的时候,往往又是一场拉锯战,销售员的口头 不算数,法律又只看合同,让消费者提供当时的录音证明被销售忽悠,但时间久远消费者根本拿不出来!
找保险公司理论,人家一纸合同写的清清楚楚的,再去投诉,那流程保险公司的法务可比你清楚,最后拖到你心力交瘁,很多人只能认栽。
那问题来了,这保险到底还能不能买呢?答案是能,但是得长点心。
收益时间、曲线条件、缴费期限,这些关键点最好都留个书面记录,毕竟自己不上心,事后再后悔就没用了。
保险公司也得拿出点诚意,别光想着冲销售额,把消费者当韭菜,保险的本质是为了给生活兜底,而不是让消费者掉进一个个看不见底的坑!
[责任编辑:晓锋]