近日,有深圳乘客向《正在新闻》反映,在哈啰顺风车打车,错把目的地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。
车辆实际到达“广东上沟村”,车费却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。


至今,司机也没有向乘客、哈啰退回钱款。
司机解释,今年1月,他申请注销哈啰账号时,哈啰以“额外拼人”为由罚他2500元违约金。
司机表示,平台已经罚款2500元,冻结账户内400元(其他单收益),他没有退钱的责任,“我一没偷、二没抢、三没骗,我通过平台完结了订单,乘客要退款应该去找平台。”
如果司机恶意欺骗乘客,平台将垫付费用退还给消费者。
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