在近日举行的广州车展上,雷诺中国宣布推出“心认证 新关爱”车主关爱行动,全系车型享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。同时,全国各地优惠活动也一并推出。
多方位提升售后服务
据雷诺的相关延保政策,在2009年1月1日至2013年2月10日期间,已购或新购任意一款雷诺车型的消费者,只要在“诺生活”车友平台上进行注册及认证,并在雷诺授权经销商店进行登记,均可享受5年或12万公里变速箱保修延长服务。
自今年7月以来,雷诺中国在“诺相随”客户体验计划和“诺生活”车友会的基础上,推出了“慧生活 优相随”车主关爱主题活动,并建立了“诺之汇”雷诺车友联盟,丰富了车主的用车生活和交友平台,强化了雷诺中国、经销商与车主之间的联系和沟通。11月18日,为期4个月、覆盖13个城市的“玩转你的城市 竞享法式Hui生活”车主活动在广州收官,来自杭州的冠军车队即将亲赴巴黎,感受雷诺所倡导的“休闲奢华”生活方式。
复兴计划二阶段增长显著
得益于“第二阶段复兴计划”的全面执行,雷诺中国今年1至10月,共实现销量22460辆,同比增长22.6%。在产品引入、品牌建设、网点扩展、服务升级等方面也均取得了长足进步。
网点建设方面,到今年年底,雷诺将建成95家授权经销商店和30家授权卫星店,将网络下沉至二、三线城市。
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专访雷诺中国执行总裁陈国章
记者:在巴黎车展亮相的新Clio什么时候可以引入到中国?
陈国章:Clio系列是雷诺在欧洲销量最好的车型之一。在巴黎车展上亮相的新Clio,全面展现了雷诺新的设计理念,拥有很强的产品竞争力。我们看到中国消费者非常喜欢这种高性能小车。因此,我们也在研究引进新Clio的可能性。
记者:今年雷诺全球的销量目标已经下调,中国市场的完成情况如何?怎么看明年进口车市场?
陈国章:雷诺中国的目标还是维持以前的两位数字的增长,预计今年的增长率在25%左右。与前段时间其他厂家参与价格战不同,雷诺在保持原有价格的基础上,通过体验式营销和服务升级等方式,保证了雷诺产品的竞争力,所以雷诺在今年的微增长时代还是取得了较好的成绩。截至10月底,雷诺中国共销售了22460辆,同比增长22.6%,高于行业平均水平。(记者崔卓佳)
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