今天,几亿网民和Ta的小伙伴们突然发现,百度首页Logo会动了!
有点不一样,你会发现首页多了个神秘的小脚印,不经意间它还在悄悄挪动。如果好奇点击一下,你会发现别有洞天。
12月31日,百度LOGO变成了盘点形式,盘点了2013年每个月的最热门大事件。目前只放出了前几个月的,譬如4月雅安地震,5月大黄鸭来到中国。2014年倒计时中,还有最后4个月的头条大事件是什么?社交网络上,网民已经纷纷开始猜测、期待。这还不算,网上甚至出现了“程序员的浪漫求婚”的热点事件。
这就对了。
我的师友、中国最红的营销咨询公司“华与华”董事长华彬先生说:产品是最大的媒体,这是营销真道非常核心的一条。其思想方法,阐述如下:
很多人认为,媒体就是大众媒体,什么传统媒体、新媒体,却忘了能传播你的产品,你的品牌价值最根本的“媒体”,就是产品!
其实,现代消费者可以分解为四个角色:消费者、购物者、使用者、传播者。消费者,是指TA“来之前”,从媒介环境中接受到我们品牌的信息,对我们有了印象和期待。
购物者,是指TA来到购物场所之后,TA的角色,TA的思维模式和行为模式,转变为一个购物者,如果作为消费者TA主要是受传媒和口碑的影响,作为购物者,TA就可能被购物环境所控制。多少人,特别是女人,进入商场后,会买一大堆TA之前根本没想买的东西。
使用者,是指在产品使用上,一是要符合人类的本能,二就是要创造惊喜,这个想必大家对苹果产品都有体会。
传播者,是顾客价值最大化的关键所在。是激发顾客作为传播者的价值,并以此为出发点创意。不是传播一个东西出去,而是播一个东西让它自己会传,是发动消费者替我们传播。
这就是为什么乔布斯一定要开苹果专卖店,如果你要控制消费者,你需要控制消费者、购物者、使用者、传播者全部四个角色!
当然,不是只有实体店才能系统掌控。在互联网产品使用环境中,一样可以。进入互联网时代,我想对于企业来说,对正在使用产品(服务)的用户的研究,重要过一切事物。
百度首页,这可是中国流量最大的地方。这次营销,不仅让LOGO动起来,也符合搜索引擎的功能特性,把自家产品带入其中,用户在玩的体验过程中就悄然完成了对品牌、产品的深度接受。
从另一个角度来说,技术公司用代码做成互动LOGO,很好玩。不光有趣、炫技,在内容上也能体现一定深度。搜索即世界,搜索即信息。搜索不仅是工具,也是生活的一部分,跟用户在一生活。
从品牌调性上看,百度做“盘点”和自己也符合,搜索本身就是一个让人们随时随地了解外部信息的窗口,他来总结一年中发生的大事件,很符合自己的特性。
圣经有云:“凡走过的,必留下痕迹。凡寻找的,必能找到。”
放在技术语境,这几乎是搜索引擎的完美说明。当今时代,几乎任何一个信息都会被放上网。几乎每一个被放上网的信息,都会被搜索引擎抓取。信息越海量,搜索越有价值。这就是搜索引擎商业模式自诞生之日起长盛不衰的核心原因。
搜索引擎们以前搞过的LOGO互动,端午节、中秋节、圣诞节推广,效果都不错。节假日看各大搜索引擎LOGO,甚至成为网民的习惯,他们追看、对比、讨论,自发地进行着最好的传播。
互联网本质上是一种体验经济,而体验经济将顾客和品牌的关系分为来之前、来之中,走之后三个阶段,并做出如下要求:
来之前,值得期待。
来之中,体验惊喜。
走之后,值得回忆,乐于谈论。
值得回忆,是有价值;乐于谈论,才是传播关键。最关键的载体就是产品,产品应该永远是广告的男一号兼女主角。不信你看,在苹果的广告里,产品永远是 主角,无论多大的明星都是配角。在ipod的系列广告里,超级 们甚至都只成了一个剪影!
忠告:请用好你最大的自媒体—产品,请让产品成为 的超级 ,请让你的产品和用户互动起来。
你能,你就会赢。
(作者简介:王冠雄,1977年生,陕西人。作为资深IT经理人,长期专注“大公关”和整合营销,曾策划多起有社会影响力的案例,参与和主持过三次科技公司IPO公关。同时为知名意见领袖、自媒体,在商业、科技、生活等领域的观点有很大影响力,是多家海内外 媒体特邀专栏作者。微博@互联网信徒王冠雄,微信【王冠雄】,每一条都对得起关注。)