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彭亮:亟需拴住游客“任性”的不文明行为

2015-05-19 22:07  华东在线
  一篇名为“又来了!无素质的中国游客在皮皮岛卫生间洗手台洗脚”的文章,文中报道称:甲米皮皮岛景区负责人吩咐工作人员对景区进行大扫除,期间,正好遇到数名中国女游客在洗手台洗脚洗鞋。负责人表示,这种行为非常不合适,为避免再发生,将贴出告示提醒。(中国经济网)
 
  旅游本是件即开心又愉悦身心的事,出境旅游其意义更是不言而喻。但少部分人的不文明行为却为出国旅游而“添堵”。近来,媒体接连曝出中国游客洗手盆洗脚、中国女游客机场晾内衣、中国游客泰国脚踢古寺铜钟。这种种不文明的行为似乎已被冠为中国特色,就是这些不文明行为,一时间让中国游客走在媒体的头条,这也使得中国游客出境旅游陷入囧态,直接损害了国人的整体形象。
 
  作为千百年来的礼仪之邦,我们向来以礼待人,为何会产生这种种不文明行为的现象呢?归根到底,是旅客放任自己的“任性”行为,文明旅游意识淡薄,最终造成了大声喧哗、乱写乱画、乱爬乱扔等破环公共卫生,影响旅游环境的“任性”行为。试想如果游客提高文明出游意识,人人管好自己,多为他人着想,就不会脚踢古寺铜钟,随意在洗手盆洗脚等一系列不文明行为,同时也保护了旅游环境,提升了中国游客的形象。
 
  此外,营造良好的旅游环境,国家更是义不容辞,应当出台相关公民出游形象规范,加强对游客的文明出游教育,可以通过电视、新闻、微博、微信短信等现代化媒介进行宣传,也可以通过公益广告加以宣传教育,当然文明出游必不可少的要从小教育,可以将文明出游带入课堂,通过课堂来宣传教育。游客具有了文明出游的意识,这样游客就会注意维护自身形象文明出游;同时,国家也应当采取措施,建立旅客出游不文明行为数据库,对多次教育仍不知悔改者加大处罚力度,正所谓“重罚之下必有规矩者”想必重罚之后这些不文明现象必将消散。
 
  最后,作为引领游客出行的旅行社,在引导游客出游时应当提醒游客注意文明出游,旅行社可以印制相关旅行出游攻略,在旅游攻略中宣传文明出游,达到提醒旅客文明出游的目的。旅游社仍可以在相关规定允许情况下,设置合适的文明出游保证金,对出游期间表现良好的给予奖励,对表现差点给予处罚。
[责任编辑:毛青青]
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