风雨同行 铁路用真心换来民心
6月30日至7月4日凌晨，湖北中东部、安徽中南部、江苏中南部以及湖南中北部、江西北部、贵州东南部、广西南部等地已出现100——300毫米强降雨，其中，湖北东部、安徽中部沿江的部分地区超过400毫米，局部超过500毫米。经综合评估，此次降雨过程为入汛以来长江中下游地区最强降雨过程。（光明网）
每年的6、7月正值南方的梅雨季节，这种天气最是让人防不胜防。前些时候人们还处在高温桑拿天气中，没想到老天爷一言不合就下去了大雨。据悉，这次的强降雨让不少地区的雨量突破当地有气象记录以来的的历史极值。强降雨更是导致多地山洪暴发、河水陡涨、民房进水、房屋倒塌、农田冲毁，公路、水利、通讯、电力等基础设施损毁严重；安徽、江西、湖北境内多条国道、省道发生道路崩塌，造成交通中断；京九、成渝、川黔等多条铁路线一度中断运行，导致多趟列车晚点或停运。
这个时节还是交通运输部门的“黄金时节”，大批的学生流、探亲流、旅游流接踵而至，暑运人口流动的规模仅次于春运，大家伙都摩拳擦掌准备在暑运好好表现。随着中国铁路的飞速发展，它安全、便捷、性价比高的优势使之成为广大百姓出行首选。为满足百姓暑运出行需求，全国铁路于5月15日实施了新的列车运行图，增开“朝夕”高铁列车、地级市间始发终到普速列车和中西部地区旅客列车，铺画69条旅游专列运行线，铁路客运服务供给的品质和效率得到进一步提升，旅客出行更加方便快捷。正当，铁路部门信心满满准备大干一场的时候，万万没想到暑运大考的第一天就迎来了“附加题”。
面对难题，铁路部门立即启动应急预案，组织人员上线巡查。对部分列车采取限速、迂回、折返和停运等措施确保安全，全力做好旅客的服务工作，为旅客的出行保驾护航。据媒体报道，南昌车站加派职工，在进站口候车室内各处解答旅客咨询，给旅客提供建议，告知列车运行情况。南昌客运段、福州客运段各列车实时与沿线车站联系，确保列车上的食品、饮用水不断供。南昌路局管内各车站开足售票、退票、改签窗口，动态调整窗口分工，所有休班人员上岗，缓解窗口压力，只为旅客不必焦急等待。在这个自媒体的“横行”的时代，在这个危难时间，铁路部门的一举一动都收到社会大众的聚焦。可以说中国铁路没有让人民失望，哪里有险情，哪里就能看到铁路人的身影。
风再大、雨再大，铁路部门始终和旅客在一起，无论路途远近，铁路部门的服务最近。广大铁路职工用坚毅的精神，忘我的斗志，无私的奉献，默默的诠释着“人民铁路为人民”的铮铮誓言。他们用自己的真心、暖心、贴心服务，让广大旅客纷纷竖起了大拇指。（魏晨）
[责任编辑:毛青青]
