延长学生票预售期体现铁路人文关怀
从铁路部门获悉，2019年春运将于2019年1月21日启动，比2018年春运提前11天。12月12日起，铁路部门正式启功2019年春运学生车票集中订票工作（齐鲁网 12月14日）
春运，作为人类历史上最大规模的周期性迁徙，承载着人们一年的辛劳、归乡的期盼和旅途的艰辛。回首上个世纪八十年代，火车站彻夜等候购票的人群，拥挤的绿皮车厢，掺杂着旅客们浓浓的思乡之情，成为那一代人深深的回忆。随着中国铁路的快速发展，空调车、动车组列车大量开行，当年挤“绿皮车”的景象已经一去不复返，如今，铁路运能大大提高，车次多了，购票方式也多样化了，乘车环境，乘车设施也有了很大的改观，铁路部门在满足人们出行需求的同时，更注重旅客出行的便利性、智能化和人性化。
2019年春运期间，铁路部门将延长学生票预售期，并在预售期内预留部分学生票额，学生旅客可通过个人电话订票、互联网购票、车站专窗售票、代售点窗口售票等多种方式优先购买往、返票，满足学生旅客春运期间出行需求。从“高铁外卖”、“高铁快运”、“刷脸进站”到接受务工团体票预订、延长春运学生票预售期，铁路部门积极为旅客提供切实可行的便利服务，体现了人民铁路为人民的服务宗旨，体现了中国铁路的人文关怀。
窥一斑而知全豹。从铁路部门接受务工团体票预订，到延长春运学生票预售期，这些实实在在的举措，让旅客在归途中多了些从容，少了些乡愁。回想历年春运历程，每年都能感受到身边细小却喜人的变化，这些变化不断表明铁路部门正在积极转变服务观念，提升服务质量，实现华丽转身。
在社会不断进步的今天，铁路部门能够与时俱进，充分考虑旅客需求确实值得称赞，希望铁路部门继续推出更多惠民利民的措施，以尽善尽美的服务赢得旅客信赖。（张博文）
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