据广州日报官方微博消息广州铁路警方今天（13日）通报：5月12日16时许，铁路警方对一名“买短乘长”并采取公然辱骂、暴力推搡车站工作人员方式拒绝补票、扰乱车站秩序的旅客依法处以行政拘留5日的处罚。（2019年5月14日《新京报》）
随着铁路运输的不断发展，乘坐高铁动车已经成为国民出行的 ，随着国民日益增长的出行需求和动车带给国民的便利，公共出行的不文明行为却常有发生。而维护旅客的合法权益，不仅需要铁路相关部门严厉打击这些类似“买短乘长”、恶意逃票、扰乱站车秩序等违法行为。同时，需要我们自身自觉按照铁路相关规定文明乘车，共同维护良好乘车秩序。
首先，“买短乘长”现象不仅扰乱铁路乘车秩序，导致乘车环境混乱，增加铁路工作人员的工作负担，并且在其被发现后公然辱骂及暴力推搡的行为更是没有道理。经调查，该违法人毕某于2019年5月12日16时30分许，持当日G71次北京西至郴州西的车票乘车到达韶关站后，在出站口尾随一女旅客从出站闸机逃票出站，被铁路工作人员当场发现。在要求补票并加收已乘区间应补票价50%的票款时，毕某因加收部分的票款问题而拒绝补票。和谐社会，笔者建议有合理的理由我们是可以向相关部门反映，但是对于规则的起码的遵守是我们每个人应该做到的。
其次，不能因为某些个人行为一概而论，国民整体素质的提高，自觉遵守规章制度的意识是我们每个公民的出行义务，这种行为多出现在无座票上，出行者认为买的是无座票，没有占座，则乘车远一点也没关系，也由于人多混杂，出行者存在侥幸心理，贪图小便宜，钻监管难度大的空子。
最后，相关部门采取的打击手段不够全面高效，出台的相关法律政策没有得到普及和有效实施。首先加强民众对相关法律的学习与了解，做到知法、懂法、守法，从源头上治理问题；其次加强对逃票行为的管控力度，对检票、查票、验票等环节进行撒网式普查，尤其是普铁无座乘客众多时，更应加强每个站出口处的检查力度，让不法分子“有贼心，没贼胆”。
笔者认为，在铁路部分不断为人民谋福利的同时，人民更加应该积极配合，自觉遵守各种规章制度，共创和谐文明的出行环境。（黄任清）
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