7日，南京一女子因堵车和安检客流大没赶上高铁，得知已无余票后竟脚踹检票人员泄愤，造成对方膝关节积液多处软组织挫伤，现被警方处以行拘5日的处罚。(10月13日新华网)
怒踹安检人员泄愤，是自私作怪还是野蛮使然？南京误车女子一事发人深省。这样的事并非个例，去年成都火车站老汉殴打乘务员的事件早已引起舆论哗然，然而这些仅是被媒体放到“明面儿”上批评的“冰山一角”，“刁蛮乘客”在我们身边屡见不鲜。
刁钻态度，蛮横做法——便是所谓“刁蛮”。从这一事件中，笔者看到其三“不应”：
第一，不应迁怒无辜。车站工作人员的职责是尽力帮助旅客，但这样的好心有时却换不来好报。在节假日，必然遇见返客高峰，如果事件女子妥善规划好时间、错峰出行，怎会误车？此事与工作人员无关，这种向无辜者发泄情绪的行为是无耻的。
第二，不应横行霸道。乘车“蛮横者”们从来都是视规则、道德似无物，事件女子脾气上来“该出手时就出手”，丝毫不顾虑她正在公共场合，对公众服务者进行故意冒犯。显然，规则、秩序、道德约束在其心中“存在感”几乎为零。
第三，不应自私冷血。事件女子为泄自己冲动之火，使劲踹伤了检票人员，这样讲他人当做发泄工具的行为是极为自私的，不顾他人感受只管自己痛快，这便是冷血。检票人员有何罪过承受无名之火？乘客殴打工作人员，这不仅触犯了公众道德，更为“中国乘客”抹黑。
文明是修养，是礼貌，是一种高贵的素质高素质的“中国乘客”，才是一道完整的靓丽风景。若乘客能少一些浮躁与戾气，对一份尊重与理解，便是新时代文明乘车人，便是我们向祖国所致以的最美的敬礼。（庄朴）
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