在出行中有时我们会大意丢了随身携带的东西，等发现了又懊悔又着急。但如果你乘坐的是铁路运输，莫慌乱，12306的遗失物品招领功能，也许会让你的东西失而复得的。下面介绍一些操作流程给大家科普，请各位注意查收。
首先，打开铁路App12306点我的，在温馨服务中找到遗失物品，在遗失物品登记页面，选择遗失物品招领。如果在列车上遗失物品可以通过按车次查询输入相关车次以及时间，点击立即查询即可。如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询，输入相关车站和时间，点击立即查询即可。但要特别注意的时间区间最多30天，在查询页面一目了然的就可以看到详细信息。
其次您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询 。招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
最后这项功能由全国各车站及列车工作人员协同12306客服工作人员共同管理，在发现无人认领的物品时，列车或车站第一时间录入系统后，由铁路12306工作人员上传至手机端后台，系统及时更新遗失物品招领信息。
拨打12306进行申领时，需要描述清楚遗失物品的具体信息，同时车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。
遗失物品招领功能的强大能让我们有了失而复得的喜悦，感受到铁路服务的贴心，温馨和细心的态度，但还是在出行中要照看好自己的物品，时常查看，注意清点，防止被盗，防止错拿，防止丢失遗忘，这才是出行的双保险！这样的有颜有智的App快分享给更多的小伙伴们吧！（王乾）
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