冬季到来,雪乡成为不少游客赏雪的热门目的地。据黑龙江日报12月29日报道,从11月10日开园到12月26日,位于牡丹江海林市的黑龙江雪乡国家森林公园(中国雪乡)已经吸引了超过50万名游客。(2023年12月31日每日经济新闻)
寒风呼啸,白雪皑皑,黑龙江雪乡再次迎来了旅游季,美丽的雪乡,大自然馈赠人世的最美画卷,让任何人来到这里都会被这里迷人的风光所陶醉。一望无际的白雪,还有人工做成的由白雪塑造的各种景观,尤其是在夜半时分雪乡的旅店周围挂上成串的红灯笼,那种气氛,白雪上跳动着金色的光芒,犹如神话从天而降,到此的游客身临其中,仿佛来到了天堂瑶池。
雪乡的美不必细说,用什么样的词汇也难以描述,正是这样,每年这个时节,总有来自全国各地,甚至可以说世界各地的百姓,不远千万里汇集在这里,欣赏雪乡的美景,大自然给雪乡这里百姓送上的美好礼物,让全国各地人民艳羡。面对大自然所赐予的礼物,雪乡人民应该珍惜,应该好好地利用这些资源,造福雪乡,造福来到这里的百姓,可是哪里会想到,雪乡某些人,为了实现自身更大的利益,在服务到此游玩的旅客过程中,只认识到钱,对游客收费漫天要价,一个10多平方米的房间,一晚的价格动辄两三千元,乃至让有些消费者吐槽,雪乡酒店价格高攀不起。雪乡酒店在收费过程中,2023年又现“刺客”。
雪乡酒店的收费价格真是很贵吗?网民的曝光可信度又有多少呢?相关的媒体实地查看,雪乡某些酒店收费确实是存在着收费太贵的问题,如新闻报道所讲,以12月23日为例,“暖X民宿”“醉雪X度假酒店”“逅X多时度假酒店”的价格分别为2594元、2789元、2789元一晚。另外一名湖南网友12月15日发的帖子显示,她查询了12月26日当天入住的雪乡价格,“X大姐家庭旅馆”“野X雪隐酒店”“X国栋家庭旅馆”的价格分别为1180元、3022元和2528元。上游新闻记者在携程APP上以“雪乡 民宿”为关键词搜索发现,以30日入住为例,“云X度假美宿”“X掌柜酒店”“雪乡X光和你客栈”的价格分别是3370元、2968元、1790元起。这些事件的出现,都不是空穴来风,这样高的民宿价格,怎么不会让去那里游玩的消费者高呼价格不人性,相关的酒店经营者掉钱眼里了呢!
雪乡酒店旅游季收费贵,这样的事件几乎每年到这个时间都会存在,特别是在过去,关于雪乡民宿收费价格存在严重偏高的问题也曾经出现过,对于雪乡的经营行为,全国百姓也曾经大力批评过,当地相关管理部门也提出过加强监管进行整改。而如今又出现同样的问题,当消费者向当地监管部门反映时,当地回应说,是和旅游旺季有关系,本来价格是放开的,是与供求关系成正比的。其事件出现,当地政府相关部门更归类于是市场经济,这是允许的。
是市场经济雪乡就应该在收费问题上,可以狮子大张口多要钱吗?与平时相比就可以高多少倍吗?尤其是收费高,可是消费者在体验时,服务却并没有多高端,相反让消费者体验很差,一名湖南网友12月22日发帖表示,自己是在雪韵大街附近订的酒店,“1400元一晚,除了噪声很大,房间还没有热水,没有毛巾,没有洗漱用品。问老板要沐浴露他给我来句,‘这些应该你们自己准备的’。”在收费时做加法,而服务时却做减法,即便雪乡旅游季节短暂,即便是雪乡运送货物品交通很不方便,也不应该这样欺客吧。
雪乡酒店和民宿在旅游季收费上总闯红灯,今年有游客去了被欺骗了,明年还会出有吗?尤其当今时代是互联网的世界,雪乡在收费问题上,总让消费者感觉不满意,给雪乡又造成什么样的影响呢?雪乡经营不易,旅游季可以贵,百姓要吃饭可以理解,但是偏离了价值规律,这样的贵还是市场经济吗?雪乡当地的商家,雪乡当地政府部门的监管者,在这一问题上不应该总把自己的利益放在第一位,没有了消费者的利益,又何来自身的利益呢?尤其是当今时代百姓赚钱也不易,收入普遍低,雪乡在收费问题上,不能拒普通百姓于门外。愿雪乡那里的经营者和监管者能够听一听全国消费者的呼声,在今后的经营过程中,还是做到规范一些,如果还为一时功利所蒙蔽,别把老天送的饭碗弄丢了,如果是这样,才是最大的悲哀。(苗凤军)
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