导航

小猪短租推财产保障计划 拷问中美信任难题(2)

2013-07-03 22:49  21世纪经济报道  

“实际上,Facebook解决的不是一个安全问题,而是一个用户决策问题。”对此,陈驰向本报记者指出:“我和旧金山很多投资人都交流过,美国在线交易系统的风险其实已经几乎为零,因为它背后捆绑的是信用卡,最终都能找到真实用户,但用户需要依靠社交网络去做最终决策。”

陈驰所指的决策也包涵“兴趣决策”成分。比如当一个需要在三个房东之间做出选择的时候,他可能会倾向选择同样热爱滚石、摇滚乐的房东。

据本报记者查询Crunchbase网站,截至目前,Airbnb共计获得1.2亿美金融资。继62万美金种子资金之后,A轮发生在2010年11月,红杉资本继续投资,并带动Greylock Partners等众VC向Airbnb投资720万美金。

到了2011年7月的B轮,Airbnb从Andreessen Horowitz、General Catalyst Partners、亚马逊创始人兼首席执行官Jeff bezos及众多投资机构获得融资1.12亿美金。

据小猪短租方面透露的信息,其A轮投资商为晨兴创投(Morningside),投资金额近1000万美金。自从去年8月上线至今,其日间夜数已超过1000,房源总数超过3万,个人房东超过1000个,数量正在扩大中。

比较有意思的是,在7月1日推出《个人房东财产保障暂行方案》外,小猪短租几乎在去年8月上线同时就设立了1000万人民币资金池,向那些去了之后没有房子或发现房子最终与照片形象不符合等用户体验受到伤害的用户赔偿两到三倍的资金。

陈驰透露,半年多来,这方面赔偿较大的主要有两起事件,一起发生在香港,赔偿金额一万人民币,另一起则发生在海南,赔偿金额四五千人民币。“目前房客体验方面我们投诉率大概是千分之零点三左右,而每个月赔偿事件大概为五六起。”陈驰说。

不过,Airbnb直到创业三年后才推出财保措施,甚至还不包括用户体验方面的保险。而最重要的是:类似保障计划都属于事后机制,并不像Airbnb模式中社交网络的介入这样能在事前机制方面起到效果。

[责任编辑:毛青青]
分享到:
资讯 区域 市州 读报 宠物 观点 科技 养花