12月19日中午，走进广安火车站看到，售票窗口前的购票队伍并不长，但旅客排得很整齐。“请不要随地吐痰”、“请自觉排队购票”等温馨提示标语随处可见，“公共场所禁止吸烟”、“人人共建文明城市”等宣传标牌很是醒目。正在购票的市民陈国强告诉记者：“我经常从前锋坐火车去达州出差，感觉车站环境很好，候车厅不但宽敞明亮了，厕所也更加整洁了！”
走进广安火车站二楼候车大厅，记者注意到，三四个身着制服的车站工作人员在大厅里不停地来回巡视，或提醒候车旅客讲文明、讲礼貌，或帮旅客讲解乘车知识。如旅客需要帮助，他们还会及时伸出援手。
站内的服务令人满意，站外的环境也让人舒心。“车辆停放有序是最大的变化！”市民马辉说，以前出租车、摩托车为了揽客，随意乱放，不但影响了旅客出行，更影响了城市美观。“现在通过整治，火车站外地面干净、车辆有序，一点不‘添堵’！”
