以互联网为载体推进政务服务电子化。投入2235万元对政务服务大厅、41个乡镇便民服务中心平台进行新(改)建和行政审批专用软件系统建设,特别是招投标电子交易系统的建成,实现了电子远程报名、投标、评标和监督,群众足不出户即可报名和投送投标文件,投资建设项目由原 的683天缩短为86天,提速88%。
以人性化服务理念促进政务方式多元化。整合集“信息宣传、咨询投诉、业务办理”三位一体的电子政务大厅,接受群众咨询、投诉;积极开展预约服务、延时服务,拓展服务范围、挖掘服务深度。
以智能化视频监控系统推进政务服务透明化。通过电子监控系统对县政务服务大厅各窗口、乡镇便民服务中心审批行为进行全程实时监控,对窗口工作人员出勤、作风、服务等实行无盲区、多角度的智能化实时监控。