广元市乡村工商便民窗口已建成100 个(2)

    预购水票不被认可

    可向消协和工商投诉

    听众：广元某 饮用水因代理商更换，原预购水票不被新代理商认可，消费者该怎么办？

    市工商局消委会：消费者应当找原代理商将未使用完的水票退还，原代理商应当无条件全额退还消费者未使用完水票的费用。如果消费者无法找到原代理商，可找新代理商退还未使用水票费用，如果新代理商不予认可，消费者可向当地消费者协会或工商行政管理部门投诉。