恩阳区“三个+”提升政务服务水平

　　“标准+规范”。在政务服务窗口设置办事工作流程图，全面推行“五公开”：服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、监督方式公开，同时推行“五规范”：规范接待区域、规范服务标识、规范接待设施、规范文明用语、规范行为举止。

　　“限时+延时”。窗口服务人员作限时服务 ，对手续齐全、符合办理条件的业务必须限时办理，对办理事项不符规定或材料不齐全的当场告知，做好解释工作;遇到特殊情况，延长服务时间。

　　“上门+帮扶”。主动为失独、孤寡老人和困难学生、儿童等有特殊需求的群体提供上门办证、送证等便利服务，面对面解读惠民政策，力所能及地提供就业信息、生活物资。