随后，刘宏建还深入嘉陵区火花街道办宝光山社区便民服务站、高坪区医疗保险服务大厅和顺庆区舞凤街道办事处便民服务中心等地，实地察看便民服务工作开展和服务平台建设情况，详细询问事项办理提速、群众满意度等有关情况，对创新举措、提速增效等提出具体要求。他说，基层便民服务中心要发挥好作用，把服务群众工作做细、做实、做好。
在调研时，刘宏建强调，当前，全市上下要深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，深入推进依法执政，加快建设法治政府，加大行政审批制度改革力度，破除阻碍发展的条条框框和陈规陋习，切实做到依法规范、高效廉洁、务实便民，努力营造透明、优质、高效的政务服务环境。要紧紧围绕建设服务型政府、法治政府的目标，依法履行政府职能，深入推进依法行政和政府职能转变，统筹推进行政审批制度改革，精简审批事项，推进审批流程再造，压缩审批时间，下放审批权力，为南充改革发展创造良好的投资环境；要扎实开展机关作风建设和投资软环境集中整治，推进政务服务标准化建设和延伸服务体系建设，努力提高行政效能和服务水平，着力打造川东北投资首选地。
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