青岛联通深入开展“诚信经营 优质服务”主题活动

   诚信经营是企业健康可持续发展的根基，青岛联通将消费者权益保护融入到日常常态化工作，努力丰富诚信经营的载体和形式，深入开展“诚信经营  优质服务”主题活动，以实际行动，严格落实服务 ，争做电信行业优质服务排头兵。

    一是公开“三项服务 ”：面向公众家庭客户和中小企业客户,全面推行宽带装移机“无条件受理”、全面推行宽带限时装移机、全面推行营业厅缩小服务半径等惠民措施。二是实施“两大便民举措”：加快推广便民电子自助服务、加快推出惠民通信信息服务。三是开展“两个主题活动”：在全体营业窗口开展“沃服务，我 ”活动，在营业、装维、客服等一线窗口开展“服务创优、满意在沃” 服务评选活动，通过标杆典型的正面带动作用，促进窗口服务水平的整体提升。（ ）

[责任编辑:毛青青]