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泉州联通积极提升网格终端运营提升服务能力

2013-12-13 13:16  凤凰网
   为贯彻落实推进终端平台优化体系建设的要求,最近,泉州联通以中小网点终端运营能力提升为主导,成功组织了多场别开生面的网格终端订货会。

    “这次订货会上,泉州联通总部的工作人员根据我经销店所处的具体位置和周边情况,不仅帮我重新定了位,还给我推荐了最适合我的终端产品。现场还听取了多位经销达人的经验介绍,更增强了我把经销点做大做强的信心。这次我按推荐订购了100部,不仅享受了优惠还得到了众多礼品。套餐优惠,机子实惠,相信很快就会被购买完毕。”参加订货会的王先生乐呵呵地说道。

    据了解,本次终端订货改变了传统市分、县分为主、网格为辅的集中订销模式,转变为网格为主、县分支撑的终端订销模式,将县分资源和权限充分下沉,在网格当地开展终端订货会,全面激发网格自主经营活力。

   此次订货会,泉州联通采取面向经销渠道接地气、聚焦终端政策讲服务的原则。
    首先,订货会前,进行了有序组织,设立了以网格总经理为组长、渠道经理为组员、县分挂片领导支撑的战前动员小组,面对面与网点经销商深入进行沟通,然后根据网点周边市场特性,对不同经销商推荐适合各自定位的终端和政策。

     其次,采取统筹终端资源聚合力、以点带面深度挖潜方式。订货会上,联通工作人员对现场订货的奖励规则进行了重点介绍。同时,由月均佣金过万的本地核心经销商进行现场经

      验分享,给广大中小网点树立了经营的信心,提升服务能力,以点带面、以优带强,扩大中小网点的服务面、提升了核心网点的服务能力。
     据统计,本次订货会上,终端下货面达到122家、下货量共计1189部,不仅在订货量和订货面上都取得了显著突破,还进一步促进了网格化自主经营意识和服务能力的提升。
 
[责任编辑:青青]
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