为保障金融客户2013年年终决算的顺利实施,无棣联通于12月初,安排维护中心骨干技术人员对县内人行、工行、农行、建行、中行、邮政储蓄、农信社、农发行等金融客户的通信设备进行了预检预修,为金融客户年终结算提供重点保障。
此次预检预修重点检查了客户主用电路及设备运行情况、客户端资料标识等,并对备用设备和线路进行测试,及时消除了网络、设备运行隐患,保障客户网络安全畅通,同时预留专用的备品备件和仪器仪表,指派专人对金融大客户电路进行24小时管理和监控,提供24小时技术支持和响应。为保障客户业务正常使用,该公司技术人员先与客户联系,根据客户的工作情况安排检修,检修中还对客户在信息化服务中遇到的问题进行了帮扶,受到了用户的好评。(张燕)
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