广安市政务服务中心实行违纪告诫谈话制

      为了提高政务服务中心窗口工作人员的服务质量，加强行政效能建设，根据《四川省政务服务条例》，市政务服务中心将在政务大厅实行告诫谈话制。告诫谈话为批评教育性谈话，由政务服务中心分管领导分别与督察管理机构、窗口首席代表之间进行，督察管理机构与窗口首席代表与当事人之间进行。当事人在一年内被批评教育性谈话2次的，年度考核不能评优；被谈话3次以上的，当年年度考核为不称职，该窗口部门及首席代表不能评优，并按有关规定处理。窗口工作人员有下列违纪违规行为的，进行批评教育性谈话：

    1、不认真遵守党风廉政建设责任制，不认真遵守《四川省政务服务条例》及相关工作制度，办事效率低，存在乱审批的；
    2、服务态度恶劣，办事群众投诉经核查属实的；
    3、互相推诿，群众反映强烈的，在一定范围内受到影响的；
    5、不给好处不办事，以及利用管理和审批职权“吃、拿、卡、要”的；
    6、不按规定请假，无故不在岗引起办事群众投诉的。

    7、在工作时间和工作岗位上吃东西、串岗聊天、打瞌睡、打游戏、吸烟、上网聊天、看视频、网上购买股票和各类彩票、织毛衣等，被市政务服务中心、市效能监察室或上级有关部门通报批评，或群众举报有上述行为，经核查属实的。

    8、造成超期办件的；

    9、不履行一次性告知义务，或人为增加办事环节，造成办事群众多次反复跑路，经核查属实的；

    10、每季度迟到、早退3次以上的。