截至发稿,案件仍在侦查中,具体操作此案的翠苑派出所并未透露案件进展,但张建、李明等已被取保候审。上述接近李明的人士表示,“就张建而言,涉案金额仅500元,情节不算严重。”
对于像支付宝员工盗卖用户信息案,江苏一位网警也表示很无奈。“作为警方而言,目前此类案件只能往‘非法获取公民个人信息罪’上靠,但此罪造成的影响很难被认定。公民个人信息被泄露,对于公民个人而言,究竟造成了多大的损失,很难被量化。在对犯罪嫌疑人的罪行认定中,警方目前一般是以犯罪嫌疑人贩卖信息的条数来认定情节严重与否。”
1月2日晚间,取保候审在家的张建对本报表示,在警方正式处理意见出来前,他本人不愿再提及此事。
隐秘产业链
与张建从事类似品牌推广和运营工作的电商资深从业者徐巍,自己在淘宝网上也代理了几个内衣品牌的销售。在他看来,“做电商就是做数据!”
据徐巍介绍,随着电商的发展,客户精准定位越发重要。大多数做电商的人,尤其是做到一定规模的人,都会购买数据。这些电商从业人员会选择一些付费的“情报工具”,如由上海某公司开发的“情报通”。以情报通为代表的数据软件,主要通过搜索引擎、数据库等技术,对淘宝店进行数据分析,比如你店铺的竞争对手做了哪些直通车广告,用了哪些关键词,效果如何,以及行业分析、店铺分析、宝贝分析、买家搜索等,软件都可以提供。通过使用这类软件,电商从业人员可以获取竞争对手的数据,以作为调整营销策略和产品定位的参考依据。“我用的情报通,一年的年费是5万元,数据对电商而言,太重要了。”徐巍称,这些付费的数据软件固然重要,但依然无法企及消费者的个人信息资料。“举个例子,比如我是卖女性内衣的,如果我手上有一个数据库,得知喜欢在网上买内衣的女性消费者,她们购物的频次如何,价格区间如何,消费规律如何,喜欢什么品牌,等等,如果知道了这些信息,我就可以提炼出更多的信息,以调整店铺战略。如果再知道了她们的手机号码、电子邮箱、家庭住址等,我甚至还可以向她们定向群发短信、邮件、直邮DM等,她们都是精细化营销的潜在消费者!”
徐巍称,作为电商从业人员,他最需要的就是这样的精细化数据,但苦于没有门路,只能退而求其次地付费使用情报通等数据分析软件。
上述接近李明的人士表示,李明离职前从支付宝下载的数据多达20G以上,只要通过一些软件录入数据库再予以专业分析的话,基本上可以将所有支付宝、淘宝用户的消费习惯尽收眼底。“这些用户信息,都是可以带来钱的,可以变现的。”
不过,上述支付宝内部人士表示,“我们也不知道这20多G具体是什么信息,甚至究竟有没有20G这么大,我们也不知道。”该支付宝人士还表示,李明团队所盗卖的数据,至被用于其个人牟利,目前还没有被他们传到网上,对社会不构成公共性的危害。
尽管李明等盗卖的公民个人信息没有大面积被传至公众网络,但以锦江之星为代表的一批快捷连锁酒店的住客信息,在今年10月便被公开,甚至公民个人的开房信息等隐私,都在网上可被公开查询,甚至有人在美国新泽西州注册了一个网站,可供网民公开查询他人在锦江之星的入住记录。目前,国内用户已经无法访问该网站,但数据包依然在百度(175.28, -4.71, -2.62%)云可被公开下载至个人电脑。更早之前,京东商城、当当网的注册用户资料泄密事件,亦闹得沸沸扬扬。
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