温馨的饭堂 黄国宏摄
本报记者 赵楚銮 通讯员 罗 汉
“没有爱的港湾，就很难有家的幸福；没有爱的凝聚，就很难打造出一个有战斗力的团队”。这是新造医院院长李忠华常说的一句话。新造医院的领导班子就是凭借着这股爱的春风，实施了一系列的人性化管理措施，切实改善了医疗工作环境，在医院良好氛围的带动下，全院员工的凝聚力不断增强，全院员工以饱满的精神状态，为患者提供更加优质的服务，大大提高了医院的整体形象。
为了亲身体感受新造医院的改变，记者来到了该医院。一到这里，来来往往的医护人员都是笑脸相迎。在挂号窗口，病人们有序地排队等待；在输液室里，大家都认真听从医护人员的安排等候输液；虽然有很多病人在输液，但都是秩序井然，在医护人员的耐心指导下等候输液。走在新造医院里，记者感受最深的是，这里闻不到医院常见的消毒水的味道，弥漫在家中的是一阵阵陈醋香，闭上眼睛，仿佛置身于民居深巷中，一点也感受不到自己身处在医院里。
员工生活更方便
没到新造医院前，就听说那里作为一个镇级医院，员工除了来自当地之外，还有很多来自外地、甚至是省外的员工。为了解决更多外地员工的就餐问题，改善职工的就餐环境，新造医院投入资金改善职工集体饭堂的就餐环境，而且每餐都有可口的菜式。现在来饭堂就餐的员工越来越多。很多职工都表示，经过重新装修之后，饭堂的环境得到很大的改善，加上厨师的手艺也不错，他们都很喜欢在饭堂吃饭。
当天中午11点多，记者在李院长以及蔡副院长的陪同下，到了新造医院的饭堂。到达饭堂的时候，记者迫不及待地跑到厨房，进行现场的“侦查”。记者发现，饭堂的厨房看上去挺干净的，每餐都配有米饭、粥、汤，另外还有七八个菜式，每人都是两素两荤，大家可以根据自己的喜欢自由搭配，有肉、有鱼、有鸡……
因为是周六所以就餐的人数不是特别多，李院长介绍说：“如果是周一至周五的话，每天都有近百人在医院饭堂就餐。现在，不只是外地的员工，就连本地员工也喜欢在饭堂吃饭。”
家外之家爱更浓
一同就餐的蔡副院长笑着告诉我们：“现在很多人中午跟晚上都喜欢在饭堂吃饭，因为大家都觉得饭堂不仅菜式好，而且荤素搭配合理，既健康又安全。”
李院长说：“其实，医院员工都喜欢在饭堂吃饭除了饭堂的饭菜可口之外，同事之间就像家人一样，可以一起吃饭一起聊天。有了像家一样的饭堂，大家似乎都自然而然地把医院当成自己的"第二个家"，在无形中就逐步增强员工以院为家的意识，增强了员工的归属感。”
团队更有凝聚力
医院的职工罗汉告诉记者：“医院员工都很喜欢在饭堂吃饭，除了方便之外，更加重要的是饭堂在不知不觉中已经成为同事之间进行交流沟通的 场所。医院虽然不大，但是平时上班的时候，大家都是忙于自己的工作，很少有时间进行沟通交流，有时甚至是认识了好久的同事，都没机会好好聊一下。现在就不一样了，大家可以利用吃饭的时间好好地聊聊工作和生活的事情，互相分享”。
除了员工喜欢在饭堂吃饭之外，像李院长、蔡副院长等医院领导也都天天喜欢往饭堂跑。他们在这里和员工拉家常，和同事谈心得，和医生谈技术，和护士分享欢乐，每天的吃饭时间既成为单位的联谊会，更成为交流意见会，在紧密的联系与沟通中，大家不分彼此；在这个洋溢着爱的港湾里，大家的劲都往一处使，都为了医院的发展而努力。
新造医院一系列人性化管理措施提高了医院的整体形象来源番禺日报)
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