2013-10-23 21:09　 第一财经日报

    良好的人际关系，是情商良好的表现，同时也是商业领袖所必须具备的素质。学生们的人际关系处理能力来自于天生以及成长背景：父母对孩子的行为，大孩子对小孩子的行为，老师对待学生的行为这些将延伸到日后职业人士（医生、律师对患者、客户），老板对下属。

    爱德华·奥斯特认为作为一个商业领导者，良好的人际关系可以更好地开展工作。也更有助于帮助思维打破樊篱。

    他会让学生考虑10个问题：1.从某种意义上，我能做到让另一个人感觉可信、可以依靠并始终如一吗？2.我能清晰向他人传达“我是谁”吗？3.我能以温暖、关心、兴趣和尊重等积极的态度对待这个人吗？4.我能足够坚强独立吗？5.在我内心深处，是否足够安全？6.我能完全进入他人的感情世界中，并设身处地吗？（换位思考）7.我能接受对方展现的各个方面吗？（包容度）8.我的表现足够敏感不会让对方感觉威胁吗？9.我能让他避免受到外部评价的威胁吗？10.我能和这个人平等对话吗？（不受自己过去的经历所影响

    不难发现，随着MBA的生源背景越来越年轻化，商学院已开始积极“求变”，在分析了解一代人的基础上，针对性地提出培养方案。这对于以往的教学模式是一种颠覆。

(马可佳)